Nhân Viên Văn Phòng

Phối kết hợp với các bộ phận liên quan kịp thời xử lý khiếu nại, thắc mắc của khách hàng, nâng cao sự hài lòng của khách hàng và đối tác oversea đối với dịch vụ của công ty.
Hỗ trợ chăm sóc các khách hàng và đối tác oversea mảng dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế do bộ phận Kinh doanh quản lý.
Thông qua các kênh trao đổi trực tuyến như: email, skype, zalo… kịp thời tiếp nhận và phản hồi kết quả xử lý thắc mắc, khiếu nại liên quan đến dịch vụ giao nhận hàng hóa của khách hàng và đối tác oversea.
Hỗ trợ các chi nhánh của J&T giải đáp thắc mắc, tư vấn các thủ tục về dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
Tư vấn dịch vụ & lập báo giá cho khách hàng và các đối tác oversea dịch vụ chuyển phát nhanh quốc tế.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Trưởng phòng/Trưởng nhóm Kinh doanh

Sức khỏe: Tốt. Đáp ứng nhu cầu đi công tác.
Kỹ năng làm việc nhóm, làm việc độc lập.
Tin học văn phòng tương đương bằng B trở lên.
Khả năng làm việc dưới môi trường chịu áp lực cao.
Tối thiểu 02 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong ngành vận tải, chuyển phát nhanh, logictis, phát triển kinh doanh / dịch vụ khách hàng.
Ưu tiên giao tiếp Tiếng Trung hoặc Tiếng Anh.
Ưu tiên có kinh nghiệm kinh doanh mảng dịch vụ Chuyển phát nhanh quốc tế tại DHL, FedEx, UPS, SF Express.
Tốt nghiệp Trung cấp ngành, Xuất nhập khẩu, Quản trị Kinh doanh, Logistics, Thương Mại, Marketing,…
Độ tuổi: Nam/nữ 28 – 35 tuổi.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết trình, đàm phán tốt.

Môi trường chuyên nghiệp, thân thiện.
Được đào tạo chuyên môn và kỹ năng.
Được mua điện thoại OPPO giảm giá 20%.
Liên hoan bộ phận.
Được hưởng đầy đủ chế độ & phúc lợi theo luật định.
Du lịch/team building.
Lương cao, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng Thâm niên, Thưởng cuối năm, thưởng Dự Án, Thưởng Lễ Tết, Sinh nhật, Hiếu hỉ.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-27 17:26:38