Mô tả công việc
Sắp xếp hợp lý và hiệu quả quá trình học của Học viên:
- Cập nhật, lưu trữ đầy đủ thông tin học viên trong suốt quá trình học, bao gồm các file cứng/online
- Theo dõi điểm danh và thông báo, nhắc nhở học viên về số buổi nghỉ học
- Theo dõi tình hình lớp học, báo cáo và tham mưu với Trưởng chi nhánh để có sự sắp xếp lớp học hợp lý cho học viên
Chăm sóc học viên sau khi đã đăng ký học và hành chánh văn phòng tại chi nhánh:
- Thực hiện bảo lưu, chuyển học phí, chuyển chi nhánh… cho học viên trong quá trình học
- Nhận và gửi các thông tin về lịch học, nghỉ học và các thông báo của trung tâm đến học viên thông qua tin nhắn, điện thoại, email, trao đổi trực tiếp
Đảm bảo hiệu quả vận hành chi nhánh:
- Hỗ trợ các phòng ban liên quan trong các công tác (không quá chuyên môn) liên quan đến học viên
- Hỗ trợ Trưởng chi nhánh cập nhật lịch giáo viên, thông tin liên lạc đến giáo viên
- Quản lý cơ sở vật chất, các hóa đơn, chứng từ, hợp đồng có liên quan tới mua bán, thuê, mượn cơ sở vật chất, máy móc thiết bị trong công ty
Yêu cầu
Chuyên môn/ Kinh nghiệm:
- Yêu thích công việc chăm sóc, vận hành
- Có kinh nghiệm ở vị trí tương đương từ 6 tháng trở lên, từng làm ở mảng dịch vụ khách hàng
Kĩ năng:
- Giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và trách nhiệm trong công việc
- Thuần thục thao tác vi tính văn phòng nói chung, gồm online và offline
- Có IELTS là một lợi thế
Con người:
- Có tinh thần trách nhiệm, cầu tiến, chủ động trong công việc; chịu học, hỏi & lắng nghe góp ý
- Có laptop cá nhân phục vụ cho công việc
Quyền lợi
- Tiếp nhận training định hướng phát triển & thăng tiến cho nhân sự tiềm năng sau 6 tháng – 1 năm làm việc
- Tham gia miễn phí khóa học IELTS tại công ty dành cho nhân sự và chính sách học phí riêng biệt dành cho người thân
- Chính sách nhân viên chính thức: ngày phép năm, BHXH & BHYT, company trip
- Khám sức khỏe định kỳ 1 lần/năm
- Workshop kỹ năng tháng, quý
- Được training, hướng dẫn công việc kỹ trước khi bắt đầu làm
- Mức lương căn bản: 8.000.000vnđ – 10.000.000vnđ/tháng. Thưởng đạt KPI theo tháng, quý
