Nhân Viên Xử Lý Hồ Sơ

Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ:

Kiểm tra, đảm bảo tính chính xác và đầy đủ của các giấy tờ cần thiết cho quá trình xin visa du học hoặc xuất khẩu lao động.
Nhận hồ sơ của học viên/khách hàng từ bộ phận tư vấn hoặc trực tiếp từ khách hàng.

Tư vấn và hỗ trợ khách hàng

Hướng dẫn khách hàng chuẩn bị các giấy tờ cần thiết theo yêu cầu của các nước du học/xuất khẩu lao động, ưu tiên các nước Úc- Canada
Giải đáp các thắc mắc liên quan đến quy trình làm hồ sơ, xin visa, thủ tục xuất nhập cảnh

Liên hệ với các cơ quan chức năng:

Theo dõi và cập nhật tiến độ xử lý hồ sơ cho khách hàng và quản lý.
Làm việc với các đại sứ quán, cơ quan lãnh sự hoặc các tổ chức liên quan để hoàn tất thủ tục xin visa.

Quản lý và lưu trữ hồ sơ:

Quản lý hồ sơ khách hàng một cách khoa học, bảo mật thông tin.
Lưu trữ và cập nhật dữ liệu khách hàng trên hệ thống quản lý nội bộ.

Cập nhật và theo dõi chính sách:

Báo cáo tình hình và kịp thời điều chỉnh quy trình nếu cần thiết.
Cập nhật thường xuyên các thay đổi về chính sách visa, xuất nhập cảnh từ các quốc gia đối tác

Phối hợp với các bộ phận liên quan:

Phối hợp với bộ phận tư vấn, kế toán, quản lý để đảm bảo quy trình xử lý hồ sơ diễn ra suôn sẻ.

Các công việc khác

Thực hiện một số công việc phát sinh có liên quan khác của ban lãnh đạo.
Hỗ trợ đào tạo nhân viên mới nếu cần thiết.

Nắm vững kỹ năng tin học văn phòng, đặc biệt là Excel.
Ưu tiên có kinh nghiệm trong xử lý hồ sơ Úc- Canada
Giao tiếp tốt, hòa đồng, dễ gần.
Có khả năng xử lý dữ liệu, sắp xếp, phân loại thông tin.
Khả năng làm việc độc lập và theo nhóm.
Cẩn thận, tỉ mỉ, có trách nhiệm trong công việc.

Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động hiện hành.
Được đào tạo, nâng cao nghiệp vụ thường xuyên.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động, thân thiện.
Cơ hội thăng tiến rõ ràng.

Địa điểm làm việc

- Hà Nội: Lô 14, Nguyễn Cảnh Dị, Đại Kim, Hoàng Mai

Thời gian làm việc

Thứ 2- Thứ 7 (từ 08:00 đến 17:00)

Làm việc 2 thứ 7/tháng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-16 05:20:03