GIỚI THIỆU CÔNG TY
Địa điểm
Hà Nội
Công ty Cổ Phần Giáo Dục EDUCA Corporation, thành lập năm 2018, là doanh nghiệp đi đầu trong việc ứng dụng công nghệ tiên tiến vào việc dạy học Tiếng Anh theo tiêu chuẩn quốc tế. Sản phẩm của Educa hiện tại gồm có: Babilala, Edupia Tiểu học, Edupia THCS, Edupia Math, Edupia Tutor. Edupia áp dụng công nghệ AI, Big Data, Adaptive Learning để mô phỏng chương trình giảng dạy theo tiêu chuẩn quốc tế và chuyển thành các khoá học Tiếng Anh online chất lượng cao.
Địa điểm làm việc:
Tầng 6, Toà nhà Báo Sinh Viên- Hoa Học Trò, Yên Hoà, Cầu Giấy, HN
Tầng 6, Toà Comatce Tower 61 Nguỵ Như Kon Tum, Nhân Chính, Thanh Xuân, HN
Tầng 2, Toà nhà Mạch Office, 127 Ung Văn Khiêm, P. 25, Q. Bình Thạnh, HCM
CTV Chăm sóc khách hàng
Địa điểm
Hà Nội
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
CTV sẽ nắm quy trình CSKH liên quan đến khiếu nại, hoàn tiền; hiểu các khái niệm cơ bản về hợp đồng, cam kết dịch vụ và quyền lợi khách hàng; liên hệ, đàm phán và thuyết phục phụ huynh để giải quyết vấn đề, đảm bảo tỉ lệ giữ chân khách hàng trong hệ thống. Ứng viên cần sắp xếp tối thiểu 22 giờ/tuần, trực ít nhất 4 buổi tối hoặc cuối tuần, mỗi ca ≥ 2 giờ và có định hướng gắn bó tối thiểu 6 tháng. Ngoài ra sẽ thực hiện các công việc khác theo sự phân công của Team Leader.
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Sinh viên ĐH (ưu tiên năm 1–3) hoặc đã tốt nghiệp; có laptop cá nhân, wifi ổn định; giao tiếp Tiếng Anh tương đối; bình tĩnh, kiên nhẫn, kiểm soát cảm xúc tốt; có trách nhiệm, theo sát case đến khi đóng hoàn toàn; kỹ năng giao tiếp, lắng nghe, xử lý tình huống tốt (đặc biệt với khách hàng đang căng thẳng); kỹ năng viết email/chat rõ ràng, đúng chuẩn; quản lý thời gian và xử lý nhiều case song song. Có kinh nghiệm gia sư/trợ giảng/giảng dạy Tiếng Anh là lợi thế.
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau tốt nghiệp.
Môi trường start- up trẻ trung, năng động.
Được training bài bản, làm việc cùng đội ngũ quản lý thân thiện, giàu kinh nghiệm.
Lương 25.000 – 30.000 VNĐ/giờ (tổng thu nhập từ 2.500.000 – 10.000.000 VNĐ/tháng).
Thưởng theo cấp bộ phận nếu hiệu suất tốt; thưởng Tết, thưởng lễ theo chính sách CTV.
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/1/2026
ỨNG TUYỂN ONLINE
12 ứng viên
11 giờ trước
(
14:11, 22/01/2026
)
- Nhà tuyển dụng
đã xem
hồ sơ ứng tuyển
3 giờ trước
(
22:18, 22/01/2026
)
- Nguyễn Hư*** Gi***
đã gửi
CV ứng tuyển
15 giờ trước
(
10:39, 22/01/2026
)
- Trần Vi** Lợ*
đã gửi
CV ứng tuyển
Xem tất cả ứng viên
