GIỚI THIỆU CÔNG TY
GUfoods là nhà sản xuất và bán lẻ đa kênh kết hợp thương mại điện tử, cung cấp một cách chọn lọc các thực phẩm made- in- Vietnam, ngon- sạch- an toàn và tốt cho sức khoẻ. GUfoods hiện đang tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt huyết, đam mê về thực phẩm sạch để tiếp tục hành trình đưa sản phẩm đến với người dùng khắp mọi miền Việt Nam.
NHÂN VIÊN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG
Tính chất công việc
Toàn thời gian
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng
- Gửi thông tin các chương trình khuyến mãi của công ty tới khách hàng
- Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tư vấn, phản hồi tin nhắn trên các sàn TMĐT (Tiki, Shopee, Lazada, Sendo) và mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,...)
- Lên kế hoạch thăm hỏi đại lý, chăm sóc khách hàng VIP
- Tham gia tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu
- Thời gian làm việc: Toàn thời gian (T2- T6 làm từ 8h- 17h, T7 làm từ 8h- 12h)
- Địa điểm làm việc: 80% thời gian làm việc online từ xa, 20% lên văn phòng công ty làm việc (công ty ở đường Nguyễn Ảnh Thủ, Quận 12, Tp. HCM)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
*Về kỹ năng:
- Khả năng đặt bản thân vào vị trí của khách hàng
- Sử dụng tốt các công cụ / phần mềm máy tính cơ bản
- Đánh máy nhanh và chính xác
- Giao tiếp khéo léo
*Về kiến thức:
- Có trải nghiệm mua sắm online, hiểu biết về Thương mại điện tử
- Đã tốt nghiệp Đại học/Cao đẳng chính quy
- Có niềm yêu thích với thực phẩm và lối sống healthy
*Về tính cách:
- Trung thực
- Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần tự giác
- Thân thiện, hoà đồng
- Tò mò, ham học hỏi, chịu khó tìm tòi và tiếp xúc với cái mới
- Cẩn thận, tỉ mỉ
* Yêu cầu khác:
- Ưu tiên có laptop cá nhân để làm việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Không cần lên văn phòng, được làm việc từ xa linh hoạt
- GUfoods mong muốn tìm kiếm những bạn có khả năng làm lâu dài và gắn bó với công ty (nếu hai bên hợp tác tốt với nhau).
- Bảo hiểm xã hội
- Bảo hiểm y tế
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
