GIỚI THIỆU CÔNG TY
GUfoods là nhà sản xuất và bán lẻ đa kênh kết hợp thương mại điện tử, cung cấp một cách chọn lọc các thực phẩm made- in- Vietnam, ngon- sạch- an toàn và tốt cho sức khoẻ. GUfoods hiện đang tìm kiếm những bạn trẻ nhiệt huyết, đam mê về thực phẩm sạch để tiếp tục hành trình đưa sản phẩm đến với người dùng khắp mọi miền Việt Nam.
Thực tập sinh chăm sóc khách hàng
Tính chất công việc
Online
MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Tư vấn, phản hồi tin nhắn trên các sàn TMĐT (Tiki, Shopee, Lazada, Sendo) và mạng xã hội (Facebook, Instagram, Zalo, Tiktok,...)
- Tham gia tìm kiếm khách hàng trên các nền tảng số
- Hỗ trợ, giải đáp các yêu cầu/thắc mắc của khách hàng liên quan đến sản phẩm
- Tiếp nhận và xử lý khiếu nại, các vấn đề cần giải quyết của khách hàng
- Gửi thông tin các chương trình khuyến mãi của công ty tới khách hàng
- Lên kế hoạch thăm hỏi đại lý, chăm sóc khách hàng VIP
- Các công việc khác phát sinh theo yêu cầu
- Địa điểm làm việc: Làm việc từ xa
- Thời gian làm việc: 80% thời gian làm việc online từ xa, 20% lên văn phòng công ty làm việc (công ty ở đường Nguyễn Ảnh Thủ, Quận 12, Tp. HCM)
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
*Về kỹ năng:
- Sử dụng tốt các công cụ / phần mềm máy tính cơ bản
- Đánh máy nhanh và chính xác
- Khả năng đặt bản thân vào vị trí của khách hàng
- Giao tiếp khéo léo
*Về kiến thức:
- Có niềm yêu thích với thực phẩm và lối sống healthy
- Có trải nghiệm mua sắm online, hiểu biết về Thương mại điện tử
- Đang theo học các trường Đại học/Cao đẳng chính quy
*Về tính cách:
- Thân thiện, hoà đồng
- Có tinh thần trách nhiệm, tinh thần tự giác
- Trung thực
- Tò mò, ham học hỏi, chịu khó tìm tòi và tiếp xúc với cái mới
- Cẩn thận, tỉ mỉ
YÊU CẦU KINH NGHIỆM
- Không yêu cầu kinh nghiệm
YÊU CẦU KHÁC
- Ưu tiên có laptop cá nhân để làm việc
CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ
- Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập
- Hỗ trợ con dấu xác nhận thực tập
- Trợ cấp thực tập (thoả thuận)
- GUfoods mong muốn tìm kiếm những bạn có khả năng làm lâu dài và gắn bó với công ty (nếu hai bên hợp tác tốt với nhau).
CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/5/2024
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
ỨNG TUYỂN ONLINE
