[Online-HCM] Công Ty Sakura Beauty Group Tuyển Dụng Thực Tập Sinh Kinh Doanh/Marketing, Cộng Tác Viên Tuyển Dụng, Chuyên Viên Kinh Doanh Full-time 2025

• Hỗ trợ tiếp nhận và phản hồi tin nhắn/inbox của khách hàng qua các kênh: Facebook, Instagram, Zalo, hotline,….
• Tư vấn về tầm quan trọng của da, cách chăm sóc da; giới thiệu về nhãn hàng và các cách chăm sóc da dùng sản phẩm Sakura và kết hợp các sản phẩm khác, các chương trình và địa điểm bán của Sakura trên toàn quốc chính xác, thân thiện.
• Hỗ trợ chăm sóc khách hàng cũ, nhắn tin hỏi thăm trải nghiệm, đánh giá dịch vụ/sản phẩm.
• Phối hợp với các bộ phận liên quan (bán hàng, kho, vận đơn...) để xử lý yêu cầu từ khách.
• Cập nhật, ghi nhận thông tin khách hàng và tương tác lên hệ thống (CRM,...)
• Tham gia các chiến dịch CSKH định kỳ như: sinh nhật khách hàng, chăm sóc hậu mãi,...
• Thực hiện các công việc hành chính – CSKH khác theo phân công

• Là sinh viên năm 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành: Kinh doanh, Marketing, Mỹ phẩm, Chăm sóc sắc đẹp hoặc các ngành liên quan.
• Đam mê lĩnh vực làm đẹp, mỹ phẩm; có hiểu biết hoặc từng sử dụng các sản phẩm chăm sóc da, trang điểm là lợi thế.
• Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn, chăm chỉ, có tinh thần cầu tiến.
• Biết sử dụng tin học văn phòng, các nền tảng mạng xã hội (Facebook, Zalo, Instagram...).
• Có thể làm việc full-time là một điểm cộng.

• Trợ cấp thực tập: 3.000.000 - 6.000.000 VNĐ/tháng + %hoa hồng (nếu bán được sản phẩm)
• Được đào tạo chuyên sâu về sản phẩm mỹ phẩm, kỹ năng tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng.
• Cơ hội trở thành nhân viên chính thức sau kỳ thực tập.
• Làm việc trong môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội học hỏi.
• Tham gia các chương trình làm đẹp, sự kiện nội bộ, teambuilding.
• Phụ cấp: Gửi xe

• Thực hiện các bài viết trên các nền tảng social (Facebook, Threads, Instagram, Zalo, Tiktok), website (SEO, Blog, News,...) theo sự hướng dẫn của người phụ trách
• Lên kịch bản chi tiết theo hướng dẫn
• Phối hợp với team Editor theo sát các buổi quay dựng, đảm bảo nội dung quay dựng đúng với kịch bản
• Tìm hiểu và tổng hợp các thông tin về ngành và đối thủ theo yêu cầu của người phụ trách
• Cập nhật, báo cáo công việc hàng tuần
• Hỗ trợ các công việc khác của team Marketing theo sắp xếp của người phụ trách

• Livestream bán hàng (không bắt buộc, có kinh nghiệm là lợi thế):

  - Thực hiện livestream giới thiệu, tư vấn và chốt đơn sản phẩm trên các nền tảng như Facebook, TikTok ...

  - Tương tác tốt với người xem, xử lý tình huống linh hoạt khi lên sóng.

• Thời gian làm fulltime, tối thiểu 4 ngày / tuần
• Là sinh viên năm cuối các trường Cao đẳng, Đại học chuyên ngành marketing, truyền thông, báo chí.
• Yêu thích và có định hướng phát triển với ngành Marketing
• Nhanh nhẹn hoạt bát, chủ động, có tinh thần trách nhiệm, ham học hỏi, nắm bắt trend
• Có kinh nghiệm viết lách, lead các dự án sinh viên, tổ chức sự kiện là một lợi thế

• Trợ cấp hàng tháng: 3.000.000 VNĐ (có thể được review sau 3 tháng làm việc) + 10.000 VND/ngày (Phí gửi xe).
• Cơ hội học hỏi kinh nghiệm chuyên môn, kiến thức thực tiễn lĩnh vực E-commerce, Marketing,...
• Cơ hội được review lên vị trí chính thức sau khi tốt nghiệp.
• Hỗ trợ tài liệu và dấu mộc thực tập.
• Tham gia các event nội bộ, thưởng, lễ, team building,...

- Tìm kiếm, sàng lọc và giới thiệu ứng viên theo yêu cầu tuyển dụng. Hồ sơ ứng viên đăng ký ứng tuyển qua form tuyển dụng của công ty, có điền thông tin người giới thiệu hoặc ghi chú người giới thiệu là Họ và tên & số điện thoại người giới thiệu.

- Ứng viên được tính là giới thiệu thành công từ Cộng tác viên tuyển dụng khi:

+ Đảm bảo có nhu cầu ứng tuyển vị trí mà Sakura Beauty đang tuyển dụng;

+ Không có thông tin ứng tuyển tại Sakura Beauty trong vòng 06 tháng trước đó;

+ CTV đã trao đổi thông tin tuyển dụng của công ty đến ứng viên.

Lưu ý: Trường hợp không ghi chú người thiệu thì hồ sơ ứng viên sẽ không tính là ứng viên do CTV tuyển dụng giới thiệu, do đó khuyến khích CTV nên tự apply CV cho ứng viên.

- Biết cách khai thác thông tin và tìm kiếm ứng viên (được hướng dẫn nếu chưa có kinh nghiệm).

- Có điện thoại hoặc máy tính kết nối internet.

- Ưu tiên ứng viên đã từng làm tuyển dụng, nhân sự hoặc cộng tác viên.

1.Tư vấn & chốt đơn

• Tư vấn & chốt đơn: tư vấn, chốt đơn sản phẩm, dịch vụ với khách hàng qua điện thoại, inbox, comment, tin nhắn (Zalo, Fanpage,...).
• Chốt đơn nhanh, đúng chương trình khuyến mãi, cập nhật đơn hàng vào hệ thống.
• Chủ động tìm kiếm, khai thác khách hàng mới trên các nền tảng mạng XH: Zalo, Fb, Tiktok,...
• Các công việc khác theo sự phân công của quản lý

2. Chăm sóc khách hàng:

• Theo dõi và xử lý các phản hồi sau bán hàng sản phẩm, dịch vụ.
• Hỗ trợ đổi trả nếu có vấn đề phát sinh.
• Xây dựng mối quan hệ thân thiết với khách hàng để tăng tỉ lệ quay lại.
• Đề xuất giải pháp tăng tỷ lệ chốt đơn và giữ chân khách hàng.
• Các công việc khác theo sự phân công quản lý.

• Tuổi từ 22 trở lên, ngoại hình ưa nhìn, sức khỏe tốt.
• Kinh nghiệm Sales online/CSKH từ 1 năm (Ưu tiên trong ngành dược - mỹ phẩm)
• Có kỹ năng giao tiếp và tư vấn chăm sóc khách hàng tốt.
• Có trách nhiệm với công việc, tỉ mỉ, chăm chỉ, yêu thích làm đẹp.
• Giao tiếp thân thiện, vui vẻ.
• Kỹ năng làm việc nhóm.
• Tác phong làm việc chuyên nghiệp, có trách nhiệm, kỹ năng quản lý thời gian tốt
• Chấp hành và tuân thủ các quy định của Công ty

• Thu nhập: Lương cứng (Từ 7 - 9 triệu) + % hoa hồng theo lũy kế + thưởng sản phẩm, thu nhập Upto 30 Triệu/tháng
• Được đào tạo kỹ năng livestream, kỹ năng bán hàng online.
• Môi trường trẻ trung, năng động, nhiều cơ hội thăng tiến.
• Ngày nghỉ: 12 ngày nghỉ phép/năm
• Tham gia BHXH, BHYT, BHTN đầy đủ
• Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
• Thưởng theo năng suất công việc.
• Thưởng các ngày lễ: 01/01; 30/04 & 01/05; 02/09.
• Teambuilding và các hoạt động nội bộ của công ty.
• Thưởng vào các dịp Lễ Tết; Thưởng lương tháng 13, thâm niên, sinh nhật,..
• Chế độ ốm đau, ma chay, hiếu, hỷ
• Phụ cấp khác: Gửi xe