[Online-HN] Công Ty Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Lập Trình PHP (Senior/Junior) Part-time/Full-time 2025

HOA TRẦN
Mức lương
Đang cập nhật
Địa điểm làm việc
Hà Nội
Kinh nghiệm yêu cầu
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
Thông tin cơ bản

Mô tả công việc

GIỚI THIỆU CÔNG TY

Địa điểm

Hà Nội

HQ Group là tập đoàn đầu tư, hoạt động trong đa lĩnh vực, luôn khát vọng đổi mới song hành cùng sự phát triển bền vững. HQ Group mong muốn tìm kiếm những “New Start- up”- Tổ chức có đam mê, khát vọng, trí tuệ để định hướng, đồng hành và phát triển. Cùng với sự phát triển của tổ chức, HQ Group đặc biệt chú trọng phát triển đội ngũ nhân sự- tài sản quan trọng nhất của doanh nghiệp, để cùng chia sẻ những cơ hội và lợi ích trong tương lai.

Chăm sóc khách hàng Part- time (Game Mobile)

Địa điểm

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

Tiếp nhận và xử lý phản hồi từ khách hàng

Hướng dẫn hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm, đảm bảo trải nghiệm tốt nhất.
Giải đáp thắc mắc, phản hồi nhanh chóng và trấn an khách hàng khi gặp lỗi.
Tiếp nhận thông tin đơn hàng lỗi từ khách hàng.

- Báo cáo và xử lý lỗi sản phẩm

Theo dõi tiến độ xử lý đơn và cập nhật thông tin cho khách hàng.
Làm việc với các bộ phận kỹ thuật, kinh doanh để giải quyết khiếu nại từ khách hàng.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để xử lý đơn lỗi kịp thời.
Ghi nhận và báo cáo lỗi sản phẩm theo đúng quy trình, quy định.

Tư vấn bán hàng và hỗ trợ khách hàng

Giải đáp các thắc mắc của khách hàng về sản phẩm và dịch vụ.
Nắm vững thông tin về sản phẩm để tư vấn và hỗ trợ khách hàng hiệu quả.

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Độ tuổi: Không yêu cầu
Kinh nghiệm: Có ít nhất 03 tháng làm chăm sóc khách hàng
Ưu tiên:
Giới tính: Nam/Nữ

Biết chơi game: MLBB, Liên quân, TFT, Roblox, … là 1 lợi thế
Có laptop cá nhân phục vụ công việc.
Có khả năng làm việc linh hoạt, bao gồm cả cuối tuần, trực Tết

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Quyền Lợi:

Cơ hội phát triển sự nghiệp
Thu nhập: 25.000- 30.000 đ/giờ
Chính sách thưởng: thưởng tháng, thưởng quý, và thưởng cuối năm dựa trên hiệu quả công việc.

Lộ trình phát triển sự nghiệp rõ ràng, cơ hội thăng tiến lên các vị trí cấp cao.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động
Các chương trình đào tạo nội bộ nâng cao chuyên môn, kỹ năng,...

- Chương trình chăm sóc sức khỏe tinh thần

Các buổi liên hoan, giao lưu hàng tuần
Các sự kiện nội bộ hàng năm.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.

- Cơ hội đóng góp vào các dự án chiến lược

Trở thành nhân tố chủ chốt trong các dự án phát triển văn hóa doanh nghiệp và tối ưu hóa quy trình nhân sự.
Tham gia vào các dự án quan trọng, có ảnh hưởng trực tiếp đến sự phát triển của công ty.
Địa điểm làm việc:

125 Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu Giấy3. Thời gian làm việc

- Thời gian làm việc:

Ca sáng: 8h00- 12h00
Ca chiều: 12h00- 17h00
Ca tối 2: 19h00- 24h00 (19- 22h00- 25K/h, 22- 24h- 30K/1h)- Ưu tiên tuyển
Chủ nhật làm online. Ca tối làm online
Ca tối 1: 17h00- 22h00

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2025

ỨNG TUYỂN ONLINE

1 ứng viên

Lập trình viên PHP Senior

Địa điểm

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Áp dụng các giải pháp tối ưu hóa để hệ thống đáp ứng được lượng truy cập lớn và xử lý dữ liệu liên tục
- Thực thi và hoàn thành sản phẩm: Đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm đúng hạn theo yêu cầu phòng ban, đồng thời duy trì chất lượng hiệu quả thông qua quy trình kiểm tra và đánh giá liên tục
- Liên tục cập nhật và thử nghiệm công nghệ mới: Khuyến khích sáng tạo và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào sản phẩm
- Phát triển hệ sinh thái sản phẩm: Xây dựng và mở rộng các hệ thống quản trị của HQ Group trên thế giới bo gồm các thị trường như Thái Lan, Indonesia, Philippines ..., tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giới tính: Nam/Nữ

- Yêu cầu:

Biết cách tối ưu hóa truy vấn SQL, sử dụng Redis caching, cấu hình Queue để tăng khả năng xử lý và đáp ứng khi tải cao nhằm nâng cao hiệu suất và khả năng chịu tải
Trên 4 năm làm việc liên tục với PHP- Laravel, thành thạo các phiên bản mới nhất, có khả năng đưa ra các quyết định kĩ thuật, review code và đảm bảo chất lượng dự án
Nắm vững các nguyên lý lập trình hướng đối tượng (OOP), kiến thức sâu về SOLID principles, DRY, KISS. Cách tổ chức code rõ ràng, module hóa, dễ bảo trì
Sử dụng PHPUnit hoặc Pest để xây dựng và duy trì các bài kiểm thử, nhằm đảm bảo chất lượng mã nguồn
Biết cách sử dụng Git (branching, merging), GitHub Actions.. để triển khai tự động (CI/CD)

Ưu tiên:

Kĩ năng phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu, thành thạo viết query, hiểu cách tối ưu cơ sở dữ liệu, có kinh nghiệm về Redis, MongoDB khi cần xử lý dữ liệu không cấu trúc hoặc Caching
Có kinh nghiệm quản trị và tối ưu server (Nginx, Apache), quản lý hệ thống Logs, xây dựng kịch bản phòng chống DDOS và SPAM hệ thống
Có kinh nghiệm xây dựng API, xử lý các vấn đề như CORS, bảo mật dữ liệu và xác thực trên nhiều nền tảng

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Thu nhập: 20- 25.000.000đ/ tháng + Phụ cấp + Thưởng hoặc trao đổi theo năng lực
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: có cơ hội thăng tiến trong 6- 12 tháng, đặc biệt bạn có thể được xem xét thăng tiến trước thời hạn nếu đạt được những kết quả xuất sắc trong công việc , trở thành Trường nhóm hay Phó phòng Công nghệ trong tương lai
Trải nghiệm môi trường chuyên nghiệp: Bạn sẽ được tham gia vào quá trình xây dựng sản phẩm từ ý tưởng đến vận hành thực tế với tốc độ cao

- Tham gia các dự án quốc tế: HQ Group đang phát triển sản phẩm trên các thị trường khác nhau: Thái Lan, Indonesia... Bạn sẽ có cơ hội làm việc trong các dự án quốc tế và được hướng dẫn trực tiếp bởi CTO người đã chinh phục thị trường quốc tế với những sản phẩm phục vụ hàng triệu người dùng.
- Văn hóa thưởng phạt rõ ràng: Cơ chế thưởng phạt rõ ràng và minh bạch, phù hợp với văn hóa đặc trưng của HQ GROUP
- Xét tăng lương/thưởng theo năng lực: Đánh giá nhân sự dựa trên năng lực thực tế và những cống hiến với những mức tăng không giới hạn
- Đào tạo kỹ năng quản lý cao cấp: Được tham gia vào các khóa đào tạo để phát triển kỹ năng quản lý và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
- Môi trường làm việc năng động: Thỏa sức trải nghiệm và đóng góp hết mình trong một môi trường sản phẩm sáng tạo và đầy thử thách.
- Đồng hành cùng HQ Group: Cùng xây dựng các sản phẩm tiên phong, ổn định và có chiều sâu kỹ thuật.
Địa điểm làm việc:

125 Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu GiấyThời gian làm việc

- Buổi sáng: 8h30- 12h00; Buổi chiều: 13h30- 18h00
- Thứ 2- Thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần.
- Làm việc theo thời gian Fulltime

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2025
Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Lập trình viên PHP Junior

Địa điểm

Hà Nội

MÔ TẢ CÔNG VIỆC

- Thực thi và hoàn thành sản phẩm: Đảm bảo tiến độ phát triển sản phẩm đúng hạn, đồng thời duy trì chất lượng hiệu quả thông qua quy trình kiểm tra và đánh giá liên tục
- Phát triển hệ sinh thái sản phẩm: Xây dựng và mở rộng các hệ thống quản trị của HQ Group trên thế giới bo gồm các thị trường như Thái Lan, Indonesia, Philippines ..., tích hợp các công nghệ tiên tiến nhất
- Áp dụng các giải pháp tối ưu hóa để hệ thống đáp ứng được lượng truy cập lớn và xử lý dữ liệu liên tục
- Liên tục cập nhật và thử nghiệm công nghệ mới: Khuyến khích sáng tạo và ứng dụng các công nghệ hiện đại vào sản phẩm

YÊU CẦU ỨNG VIÊN

Giới tính: Nam/Nữ

- Yêu cầu:

Hiểu các nguyên lý lập trình hướng đối tượng (OOP), có kiến thức về SOLID principles, DRY, KISS. Cách tổ chức code rõ ràng, module hóa, dễ bảo trì
Trên 1- 2 năm làm việc với PHP- Laravel, thành thạo các phiên bản mới nhất, có khả năng đưa ra các quyết định kĩ thuật, review code và đảm bảo chất lượng dự án
Biết cách tối ưu hóa truy vấn SQL, sử dụng Redis caching tăng khả năng xử lý và đáp ứng khi tải cao nhằm nâng cao hiệu suất và khả năng chịu tải

Biết cách sử dụng Git (branching, merging), GitHub Actions.. để triển khai tự động (CI/CD)

Ưu tiên:

Biết các sử dụng PHPUnit hoặc Pest để xây dựng và duy trì các bài kiểm thử, nhằm đảm bảo chất lượng mã nguồn
Có kinh nghiệm xây dựng API, xử lý các vấn đề như CORS, bảo mật dữ liệu và xác thực trên nhiều nền tảng
Kĩ năng phân tích và thiết kế cơ sở dữ liệu, thành thạo viết query, hiểu cách tối ưu cơ sở dữ liệu

CHÍNH SÁCH ĐÃI NGỘ

Xét tăng lương/thưởng theo năng lực: Đánh giá nhân sự dựa trên năng lực thực tế và những cống hiến với những mức tăng không giới hạn
Thu nhập: 8- 15.000.000đ/ tháng + Phụ cấp + Thưởng hoặc trao đổi theo năng lực
Cơ hội thăng tiến rõ ràng: có cơ hội thăng tiến trong 6- 12 tháng, đặc biệt bạn có thể được xem xét thăng tiến trước thời hạn nếu đạt được những kết quả xuất sắc trong công việc
Trải nghiệm môi trường chuyên nghiệp: Bạn sẽ được tham gia vào quá trình xây dựng sản phẩm từ ý tưởng đến vận hành thực tế với tốc độ cao

- Môi trường làm việc năng động: Thỏa sức trải nghiệm và đóng góp hết mình trong một môi trường sản phẩm sáng tạo và đầy thử thách.
- Tham gia các dự án quốc tế: HQ Group đang phát triển sản phẩm trên các thị trường khác nhau: Thái Lan, Indonesia... Bạn sẽ có cơ hội làm việc trong các dự án quốc tế và được hướng dẫn trực tiếp bởi CTO người đã chinh phục thị trường quốc tế với những sản phẩm phục vụ hàng triệu người dùng.
- Đồng hành cùng HQ Group: Cùng xây dựng các sản phẩm tiên phong, ổn định và có chiều sâu kỹ thuật.
- Đào tạo kỹ năng quản lý cao cấp: Được tham gia vào các khóa đào tạo để phát triển kỹ năng quản lý và xây dựng văn hóa doanh nghiệp tích cực.
- Văn hóa thưởng phạt rõ ràng: Cơ chế thưởng phạt rõ ràng và minh bạch, phù hợp với văn hóa đặc trưng của HQ GROUP
Địa điểm làm việc:

125 Dương Quảng Hàm, Quan Hoa, Cầu GiấyThời gian làm việc

- Buổi sáng: 8h30- 12h00; Buổi chiều: 13h30- 18h00
- Thứ 2- Thứ 6 và 2 thứ 7 cách tuần.
- Làm việc theo thời gian Fulltime

CÁCH THỨC ỨNG TUYỂN

Ứng tuyển qua nút ỨNG TUYỂN ONLINE dưới đây.
Hạn cuối: 23:59 ngày 31/10/2025
Lưu ý: Do hạn chế về mặt thời gian, chúng tôi có thể sẽ chỉ phản hồi kết quả ứng tuyển qua email cho các ứng viên được chọn. Trong và sau khi ứng tuyển, vui lòng thường xuyên kiểm tra cả hòm thư Spam hoặc Promotions (Quảng cáo) để không bỏ sót bất cứ thông báo nào từ chúng tôi.

ỨNG TUYỂN ONLINE

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-05 02:00:03

Xem thêm

Đặc điểm công việc

Hạn nộp hồ sơ
31/10/2025
Hình thức làm việc
Bán thời gian
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Yêu cầu ứng viên có kinh nghiệm
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Khu vực
Hà Nội
Xem thêm
Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [Online-HN] Công Ty Truyền Thông Và Dịch Vụ HQ Group Tuyển Dụng Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng/Lập Trình PHP (Senior/Junior) Part-time/Full-time 2025 - Mã tin đăng: 5311394. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

HOA TRẦN

Quy mô: Cập nhật
Trụ sở: Cập nhật

Bí kíp tìm việc an toàn

Dưới đây là những dấu hiệu của các tổ chức, cá nhân tuyển dụng không minh bạch:
1. Dấu hiệu phổ biến:
Hình ảnh 1
Nội dung mô tả công việc sơ sài, không đồng nhất với công việc thực tế
Hình ảnh 2
Hứa hẹn "việc nhẹ lương cao", không cần bỏ nhiều công sức dễ dàng lấy tiền "khủng"
Hình ảnh 3
Yêu cầu tải app, nạp tiền, làm nhiệm vụ
Hình ảnh 4
Yêu cầu nộp phí phỏng vấn, phí giữ chỗ...
Hình ảnh 5
Yêu cầu ký kết giấy tờ không rõ ràng hoặc nộp giấy tờ gốc
Hình ảnh 6
Địa điểm phỏng vấn bất bình thường
2. Cần làm gì khi gặp việc làm, công ty không minh bạch:
- Kiểm tra thông tin về công ty, việc làm trước khi ứng tuyển
- Báo cáo tin tuyển dụng với 123job thông qua nút "Báo cáo tin tuyển dụng" để được hỗ trợ và giúp các ứng viên khác tránh được rủi ro
- Hoặc liên hệ với 123job thông qua kênh hỗ trợ ứng viên của 123job:
Hotline: 0961.469.398

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây