Nghe điện thoại trực tiếp từ khách hàng (whatsapp và hotline) với ngôn từ chuyên nghiệp và cũng thân thiện với khách hàng.
Chăm sóc, hỏi thăm, xin đánh giá của khách sau khi tour kết thúc
Báo cáo hàng tuần (vào ngày làm việc cuối của tuần), hàng tháng (vào ngày làm việc cuối tháng): các vấn đề cần xử lý, các vấn đề được nêu ra từ phía các bộ phận khác và các bên cung cấp dịch vụ để hoàn thiện quy trình sales, nâng cao chất lượng công tác sales và tạo ra liên kết chặt chẽ giữa các bộ phận có liên quan.
Upsales và Sales tất cả các khách liên hệ với công ty
Thường xuyên học hỏi, cập nhật các cách tiếp cận khách hàng khác nhau, các văn phong, ngôn từ chuyên nghiệp, đề xuất xây dựng các kịch bản sales tốt hơn để tăng hiệu suất và hiệu quả công việc.
Tham gia đầy đủ các buổi training về sản phẩm, training về kỹ năng, nghiệp vụ sales, CS từ trưởng bộ phận, các chuyên gia được mời về để nâng cao trình độ và phát triển bản thân, làm tốt công việc được giao.
Confirm tất cả các tour trên các sàn thương mại du lịch. Đảm bảo sử dụng đúng form mẫu chuẩn để gửi tin nhắn/email xác nhận dịch vụ với khách hàng.
Remind khách trước khởi hành tour 1 tiếng và hỏi thăm khách.

- Tiếng anh yêu cầu: Nghe, nói, đọc, viết tốt để làm việc với người nước ngoài
- Siêng năng, trung thực , hoà đồng
- Nam/Nữ Từ 22 – 35 tuổi, có đam mê du lịch và mong muốn công việc ổn định
- Ứng viên có kinh nghiệm là ưu thế
- Có tinh thần cầu tiến, trách nhiệm, nhiệt huyết với công việc

- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, nhiệt huyết
- Du lịch, nghỉ mát, teambuilding
- Lương cơ bản + hoa hồng
- Chế độ tăng lương hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-11-05 13:15:03