Order taker/ Nhân viên điều phối buồng phòng

• Báo cáo khiếu nại của khách ngay lập tức cho Quản gia bộ phận điều hành hoặc người đại diện
• Có nhiều kỹ năng trong vai trò Nhân viên phòng cũng như các lĩnh vực dọn phòng khác
• Nhận, ghi lại và phân phối các báo cáo khác nhau
• Theo dõi tài sản bị thất lạc
• Duy trì khu vực làm việc và thiết bị ở trạng thái sạch sẽ và sửa chữa phù hợp
• Tiếp nhận, ghi chép và truyền tải yêu cầu của khách một cách chính xác
• Đảm bảo chuyển tiếp và nhận tất cả thông tin liên quan đến bộ phận nhằm duy trì các tiêu chuẩn đã đặt ra và đạt được sự hài lòng của khách hàng
• Tham dự các cuộc họp và buổi đào tạo theo yêu cầu
• Tuân thủ các tiêu chuẩn và quy trình Housekeeping và thực thi các quy định tương tự
• Duy trì và cập nhật dữ liệu quản trị
• Chịu trách nhiệm nhập tình trạng phòng chính xác vào máy tính hàng ngày và điều tra những sai lệch
• Duy trì quyền kiểm soát chính
• Tuân thủ các chính sách về sức khỏe, an toàn và vệ sinh của khách sạn cũng như tuân thủ các tiêu chuẩn vệ sinh và chải chuốt cho nhân viên
Các công việc khác theo sự điều phối của trưởng bộ phận.

Bằng cấp chuyên ngành về Quản trị lưu trú hoặc bằng cấp liên quan
Ưu tiên có kinh nghiệm ở vị trí tương đương trong khách sạn 3- 5*

Lương tháng 13
Nhiều chính sách phúc lợi khác
Bảo hiểm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-09 08:20:03