Phó nhóm CSKH có Tiếng Nhật 27713 - Cầu Giấy, HN

- Cung cấp hướng dẫn vận hành và kiểm soát chất lượng cho nhân viên người Việt Nam (trình độ JLPT N3 trở lên)
- Quản lý lịch làm việc và môi trường làm việc
- Thực hiện quản lý chất lượng cho các dự án được giao
- Trả lời các thắc mắc của khách hàng qua email bằng tiếng Nhật cho một ứng dụng trò chơi điện thoại thông minh lớn
- Đánh giá hiệu suất làm việc của nhân viên
- Xử lý việc liên lạc và báo cáo với khách hàng
- Phối hợp hoạt động với công ty mẹ tại Nhật Bản
- Quản lý tiến độ và quy trình làm việc của nhóm (số lượng thành viên: 5+ người)

- Kinh nghiệm quản lý nhóm từ 5 người trở lên
- Kinh nghiệm hỗ trợ khách hàng (email/chat)
- Kiến thức tin học cơ bản (Windows, điện thoại thông minh, kiến ​​thức tin học tổng quát)
- Chứng chỉ JLPT trình độ N2 trở lên (bắt buộc phải có chứng chỉ)

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-05 02:10:02