Phó Trưởng Phòng Chờ Thương Gia Sân Bay - HAN

Phụ trách hoạt động của Phòng khách thương gia SH Elite Lounge đảm bảo đáp ứng các tiêu chuẩn dịch vụ; Tuân thủ các quy trình làm việc, các quy định của Công ty và của Cơ quan quản lý Cảng hàng không cụ thể:
Kiểm tra và theo dõi tình trạng tài sản và trang thiết bị của công ty;
Kiểm tra việc đặt hàng, giám sát cung ứng hàng hóa hàng ngày;
Đảm bảo duy trì chất lượng dịch vụ phòng khách luôn đạt tiêu chuẩn cao nhất
Báo cáo hàng ngày, định kỳ tình hình hoạt động và các vấn đề liên quan của Phòng khách thương gia tới Lãnh đạo Công ty;
Tham gia hỗ trợ các vị trí khác trong các ca làm việc;
Sắp xếp, bố trí nhân sự đảm bảo cơ cấu nhân sự tại các vị trí;
Đề xuất việc mua sắm, thay thế hoặc thêm mới trang thiết bị nhằm đảm bảo và nâng cao chất lượng dịch vụ của Phòng khách thương gia;
Xử lý các khiếu nại, tiếp nhận ý kiến đóng góp của khách hàng, giải quyết các vấn đề phát sinh tại Phòng khách thương gia;
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên trực tiếp.

- Có kiến thức, kỹ năng phục vụ tại các mô hình khách sạn, nhà hàng lớn;
- Có kinh nghiệm tại vị trí tương đương trong lĩnh vực khách sạn, nhà hàng cao cấp ít nhất 1 năm
- Ngoại hình: Sáng, tươi cười, thân thiện, chuyên nghiệp
- Độ tuổi: Không quá 30- 40 tuổi.
- Không nói ngọng; không nói tiếng địa phương
- Tốt nghiệp cao đẳng trở lên;
- Trình độ tiếng anh: tương đương TOEIC 600;
- Có kinh nghiệm phục vụ các đối tượng khách cao cấp

Nghỉ mát, khám sức khoẻ
Nghỉ phép
Thưởng lễ, tết
Thưởng hiệu quả sản xuất kinh doanh
Thưởng lương tháng 13
Thu nhập: Thương lượng

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-05 06:55:02