Được thành lập với sứ mệnh cách mạng hóa ngành logistics và định hướng phát triển dựa trên nền tảng công nghệ, GHN không ngừng ứng dụng các giải pháp công nghệ tiên tiến trên mỗi đơn hàng- nhằm tinh gọn quy trình vận hành, nâng cao hiệu suất giao nhận và mang lại trải nghiệm dịch vụ nhanh chóng, an toàn, hiệu quả cho mọi đối tượng Khách hàng- từ Sàn thương mại điện tử, Nhà bán lẻ đến Người tiêu dùng cá nhân.
Sở hữu mạng lưới phủ rộng khắp 34 tỉnh thành và chiến lược đổi mới liên tục cùng hệ thống cơ sở hạ tầng vững chắc, GHN đã và đang khẳng định vị thế tiên phong trong lĩnh vực Thương mại điện tử và logistics- một ngành đang tăng trưởng mạnh mẽ tại Việt Nam."
"Giao Hàng Nhanh (GHN) là một trong những doanh nghiệp logistics hàng đầu tại Việt Nam- tự tin cung cấp dịch vụ vượt trội: ""THÔNG MINH HƠN, NHANH HƠN, CHI PHÍ TỐT HƠN"", hỗ trợ hàng triệu doanh nghiệp tối ưu hóa và tạo ra hàng nghìn việc làm cho người dân Việt Nam.
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC
Growth Enablement Leader chịu trách nhiệm thiết kế và triển khai các giải pháp nội bộ liên phòng ban, nhằm thúc đẩy tăng trưởng thực tế cho các phòng ban. Giải pháp có thể là sự kết hợp giữa dữ liệu, công cụ và quy trình – không phải sản phẩm thương mại – và phải triển khai được trong môi trường vận hành thực tế.
Vị trí này tập trung vào 3 mục tiêu chính:
Thành công được đo lường bằng kết quả tăng trưởng thực tế sau khi các phòng ban áp dụng giải pháp.
Tư duy "AI- First": luôn chủ động ứng dụng công nghệ AI vào giải pháp từ giai đoạn thiết kế.
Đo lường hiệu quả bằng phân tích dữ liệu: mỗi giải pháp đều phải được giám sát, đo lường và đánh giá dựa trên chỉ số cụ thể.
Xác định đúng mục tiêu tăng trưởng mà giải pháp cần hướng đến (hiệu suất, doanh thu, trải nghiệm...).
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC CHÍNH
Thiết kế giải pháp tăng trưởng (20%)
Xác định pain point của các phòng ban thông qua dữ liệu và phỏng vấn
Thiết kế giải pháp nội bộ (kết hợp dữ liệu, công cụ, quy trình) để giải quyết vấn đề
Triển khai & quản lý dự án (30%)
Phối hợp liên phòng ban để triển khai giải pháp
Lập kế hoạch, theo dõi tiến độ, phân bổ nguồn lực và kiểm soát rủi ro- Đảm bảo giải pháp được ứng dụng hiệu quả trong các đơn vị triển khai
Product Ownership (25%)
Làm việc với đội kỹ thuật nội bộ hoặc outsource để phát triển các công cụ nội bộ hỗ trợ giải pháp
Viết user stories, mô tả yêu cầu tính năng, đảm bảo tính đúng đắn và ưu tiên
Dẫn dắt nhóm Insight & Gamification (15%)
Định hướng, giao việc, phát triển năng lực cho các thành viên
Kết nối chương trình khuyến mãi, dữ liệu khách hàng và hành vi để thúc đẩy tương tác hiệu quả
Nghiên cứu & thử nghiệm (R&D) (10%)
Đánh giá khả năng áp dụng nội bộ từ các giải pháp ngoài thị trường
Đề xuất và thử nghiệm giải pháp công nghệ mới, tạo MVP hoặc proof- of- concept
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
Kiến thức:
Tốt nghiệp đại học các ngành Công nghệ thông tin, Kỹ thuật phần mềm, Hệ thống thông tin, hoặc tương đương.
Ưu tiên các chứng chỉ: CSPO – Certified Scrum Product Owner, PMP hoặc tương đương
Kinh nghiệm:
Có nền tảng lập trình, từng làm Developer.
Tối thiểu 2 năm làm Product Owner hoặc PM công nghệ.
Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong phát triển sản phẩm hoặc quản lý dự án công nghệ.
Đã từng triển khai hoặc quản lý các hệ thống:
CRM
Hệ thống đo lường hiệu suất (dashboard, KPI platform…)
AI platform, đặc biệt có kinh nghiệm với OpenAI (API, Assistants …)
Kỹ năng:
Có khả năng lập trình hoặc trực tiếp phát triển MVP là một lợi thế lớn.
Thành thạo Jira, Notion, Trello hoặc các công cụ quản lý sản phẩm.
Sử dụng thành thạo các công cụ BI như Power BI, Metabase, Google Data Studio.
Khả năng phân tích dữ liệu, diễn giải insight, triển khai giải pháp thực tiễn.
Kỹ năng phối hợp đa phòng ban, đặc biệt trong môi trường doanh nghiệp lớn.
Có tư duy hệ thống và tích hợp dữ liệu, công cụ, quy trình thành giải pháp tăng trưởng.
Thái độ:
Cẩn thận và có trách nhiệm cao: chú trọng chi tiết, đảm bảo chất lượng đầu ra và tính ổn định của giải pháp.
Chịu được áp lực và cam kết deadline: làm việc được trong môi trường thay đổi nhanh, ưu tiên kết quả cuối cùng.
Kỹ năng phối hợp và giao tiếp tốt: làm việc hiệu quả với nhiều phòng ban, đặc biệt trong môi trường cross- functional.
Tư duy học hỏi và đổi mới liên tục: không ngừng cập nhật công nghệ mới (đặc biệt là AI), sẵn sàng thay đổi cách tiếp cận để phù hợp hơn.
Chủ động và có tư duy "owner": luôn coi kết quả là trách nhiệm cá nhân, không đổ lỗi, không chờ giao việc.
PHÚC LỢI:
Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Bảo hiểm sức khỏe Generali cao cấp, mở rộng cho người thân với ưu đãi.
Xét tăng lương hàng năm theo năng lực và thành tích.
Cơ hội trải nghiệm 38 tỉnh thành, tiếp xúc đa dạng văn hóa nhờ hệ thống bưu cục toàn quốc.
Môi trường trẻ trung, chuyên nghiệp, ghi nhận và trao quyền.
Đóng BHXH, BHYT, BHTN trên 100% lương thực tế.
Thưởng tháng 13 và thưởng hiệu suất minh bạch, dựa trên kết quả đánh giá.
