QA/QC Manager

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Chịu trách nhiệm xây dựng và quản lý toàn bộ hoạt động đảm bảo chất lượng phần mềm cho các hệ thống tài chính tiêu dùng, bao gồm LOS (Loan Origination System), LMS (Loan Management System), CMS (Card Management System) và các hệ thống liên quan.

NHIỆM VỤ CHÍNH

Quản lý & Lãnh đạo
• Đánh giá hiệu suất, đào tạo và phát triển năng lực cho thành viên trong team
• Tuyển dụng và onboard nhân sự mới cho team QA
• Xây dựng, phát triển và quản lý đội ngũ QA/QC (Tester, Automation Engineer, Performance Tester)
• Phân công công việc, điều phối nguồn lực testing cho các dự án

Xây dựng quy trình & tiêu chuẩn
• Xây dựng và duy trì Test Documentation Standards
• Xây dựng quy trình testing chuẩn hóa: Test Strategy, Test Plan, Test Case Design
• Định nghĩa tiêu chuẩn chất lượng và acceptance criteria cho từng loại dự án
• Thiết lập QA Framework và lộ trình nâng cao chất lượng (Quality Maturity Roadmap)

Kiểm soát chất lượng dự án
• Review và phê duyệt Test Plan, Test Cases trước khi thực thi
• Theo dõi Bug Tracking, đảm bảo defects được xử lý đúng quy trình
• Giám sát và đảm bảo chất lượng testing cho tất cả dự án IT
• Báo cáo Quality Dashboard định kỳ cho Management
• Quyết định Go/No- Go cho các release dựa trên quality metrics

Cải tiến liên tục
• Đánh giá và triển khai công cụ testing phù hợp (Jira, TestRail, Selenium, JMeter...)
• Xây dựng chiến lược Test Automation để tăng hiệu quả
• Phân tích root cause của defects và đề xuất cải tiến quy trình

Kinh nghiệm
• Ít nhất 3 năm ở vị trí quản lý team QA/Testing
• Tối thiểu 7 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực QA/QC
• Có kinh nghiệm trong ngành tài chính/ngân hàng là lợi thế lớn
• Kinh nghiệm với các hệ thống core banking: LOS, LMS, Card System, Scoring
Kỹ năng chuyên môn
• Thành thạo các phương pháp testing: Functional, Integration, Regression, UAT, Performance
• Kinh nghiệm với Test Management Tools (Jira, TestRail, qTest)
• Hiểu biết về SDLC, Agile/Scrum methodology
• Kiến thức về Performance Testing (JMeter, LoadRunner)
• Kiến thức về Automation Testing frameworks (Selenium, Appium, Katalon)
• Hiểu biết về API Testing (Postman, REST Assured)
Kiến thức nghiệp vụ
• Hiểu quy trình cho vay tiền mặt, thẻ tín dụng, vay trả góp
• Hiểu biết về PCI- DSS và các tiêu chuẩn bảo mật trong tài chính
• Nắm vững quy định của NHNN về hoạt động tài chính tiêu dùng
Kỹ năng mềm
• Tư duy phân tích, chi tiết và có hệ thống
• Khả năng làm việc dưới áp lực cao, quản lý đa dự án
• Giao tiếp hiệu quả với các stakeholders (Dev, BA, PM, Business)
• Khả năng lãnh đạo và phát triển team
Chứng chỉ ưu tiên
• ISTQB Foundation/Advanced Level
• Certified Agile Tester (CAT)
• PMP hoặc các chứng chỉ quản lý dự án

Chế độ bảo hiểm, Phụ cấp, Đồng phục, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương, Phụ cấp thâm niên, Nghỉ phép năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 19:15:02