QA Tls - Giám Sát Chất Lượng Cuộc Gọi Telesales - Thu Nhập Thỏa Thuận

● Cập nhật thông tin, cải thiện quy trình cho nhóm.
● Chấm điểm và đánh giá records cuộc gọi của Telesale theo quy trình.
● Thực hiện những công tác khác về công việc theo yêu cầu của Quản lý
● Kiểm soát, đánh giá và lên kế hoạch đào tạo cải thiện chất lượng nhân sự.
● Báo cáo Daily- Weekly- Monthly- Quarterly (nếu có)

● Kỹ năng giao tiếp tốt; Kỹ năng làm báo cáo, tổng hợp và phân tích vấn đề;
● Kỹ năng training, coaching; Kỹ năng xử lý tình huống
● Khả năng chịu áp lực cao, có thể làm việc ngoài giờ khi có phát sinh.
● Có kinh nghiệm QA Telesales > 6 tháng
● Tin học: thành thạo MS Office.

● Cơ sở vật chất hiện đại (pantry, lò vi sóng,…)
● Thu nhập thỏa thuận theo năng lực
● Hỗ trợ đào tạo nâng cao kiến thức, chuyên môn nghiệp vụ
● Cơ hội phát triển trong lĩnh vực chuyên môn
● Tham gia đầy đủ BHXH theo như quy định Nhà nước.
● Môi trường chuyên nghiệp, năng động
● Hỗ trợ các trang thiết bị làm việc, chi phí giữ xe

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-12-08 16:50:03