Quality Assurance

Giám sát, đo lường việc thực hiện mục tiêu và kiểm soát tuân thủ quy trình quy định:
Đối với việc phát triển phần mềm: Giám sát việc tuân thủ các bước trong quy trình phát triển, QC và release sản phẩm
Đối với quy trình Xử lý sự cố: Giám sát việc thực hiện đúng quy trình và SLA cam kết thời gian tiếp nhận, xử lý sự cố; định kỳ kiểm tra, giám sát để đảm bảo các Tech Owners đã xây dựng hoàn chỉnh các hệ thống giám sát, tổ chức nhân sự trực và tiếp nhận xử lý sự cố
Đối với quy trình Vận hành Tech Support: Đảm bảo tuân thủ các quy trình và SLA cam kết

Soạn thảo quy trình
Phân tích dữ liệu và đề xuất các giải pháp nhằm duy trì, nâng cấp và cải tiến hệ thống quản lý
Kiểm soát rủi ro, xác minh và điều tra các vấn đề sai phạm, tiến hành phát thẻ phạt theo quy trình
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Lãnh đạo

- Học vấn, kinh nghiệm:

Ưu tiên có kinh nghiệm QA trong mảng Tech tại các công ty Công nghệ (có đội Tech in- house)
Có kiến thức, kỹ năng về Kiểm soát tuân thủ
Có khả năng thu thập, phân tích, đánh giá và tổng hợp thông tin
Có bằng Cử nhân hoặc Cao đẳng chuyên ngành Tech (Khoa học máy tính, Kỹ thuật máy tính, Hệ thống thông tin quản lý...)
Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Woqrd, Excel), và phần mềm quản lý liên quan
Có kinh nghiệm trên 03 năm liên quan đến lĩnh vực Tech
Có hiểu biết về luật pháp hiện hành và các quy định của NHNN về Công nghệ thông tin và An ninh mạng

- Tính cách:

Có tư duy phản biện
Tuân thủ các quy tắc đạo đức nghề nghiệp bao gồm trung thực, khách quan, bảo mật, trách nhiệm và thận trọng
Có khả năng giao tiếp, làm việc độc lập và chịu được áp lực

Được tham gia các lớp đào tạo kỹ năng chuyên môn và kỹ năng mềm theo chính sách đào tạo của Tập Đoàn FPT.
Được tham gia các hoạt động Công đoàn, phong trào văn hóa FPT. (Các câu lạc bộ thể thao, khiêu vũ, yoga,...).
Lương tháng 13 (theo kết quả kinh doanh của Công ty) và Thưởng PMS/Incentive
Được tặng quà sinh nhật, lễ, tết.
Được đi nghỉ mát hàng năm và tham gia các hoạt động Team Building ít nhất 01 lần/năm.
Được công ty đóng đầy đủ các loại bảo hiểm theo quy định Nhà nước.
Được công ty hỗ trợ chi phí khám sức khỏe tổng quát định kỳ hàng năm.
Sau 2 tháng thử việc đóng bảo hiểm full lương.
Được mua bảo hiểm FPT Care: Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe toàn diện có thể đi khám chữa bệnh ờ hầu hết các Bệnh viện lớn mà không phải chờ đợi và được hưởng dịch vụ tốt nhất.
Thử việc nhận 100% lương.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-27 11:30:03