[Quận 12] - NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG (CÓ TIẾNG ANH)

CÔNG TY TNHH CONCENTRIX SERVICE VIETNAM
Mức lương
11 triệu
Địa điểm làm việc
Quận 12, Hồ Chí Minh
Kinh nghiệm yêu cầu
Cập nhật
Chi tiết tin tuyển dụng

Mô tả công việc

MÔ TẢ CÔNG VIỆC:

- Báo cáo ngay các trường hợp nghiêm trọng / tình huống khẩn cấp cho cấp quản lý.
- Đảm bảo mức độ hài lòng và trải nghiệm khách hàng.
- Chăm sóc Khách hàng và Đối tác, thông qua các kênh: điện thoại, email, app,.. để giải quyết về các vấn đề như: tư vấn du lịch, sửa đổi, hủy bỏ, giải quyết khiếu nại.
- Cung cấp thông tin chính xác, phù hợp và đầy đủ bằng cách sử dụng các công cụ, phương pháp và quy trình phù hợp.
- Chủ động cập nhật thông tin / kiến thức về dịch vụ khách hàng.

QUYỀN LỢI:

- Chế độ khen thưởng và phúc lợi phong phú: trợ cấp ăn uống, trợ cấp tiền ăn đêm (30% LCB), Lương tháng 13.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ quy định theo Pháp luật: BHXH, BHTN, BHYT, BHTN 24/7.
- Thu nhập hấp dẫn: 8.000.000 + Trợ cấp + KPIs
- Thử việc được hưởng 100% lương

- Các phúc lợi và hoạt động Công đoàn khác theo chính sách của công ty.
- Được đào tạo nghề nghiệp bài bản, được tham gia các khóa đào tạo nâng cao tay nghềmiễn phí.
- Hưởng 14 ngày phép năm. Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.

YÊU CẦU:

- Trình độ: THPT trở lên
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt tốt.
- Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm trong các vai trò Dịch vụ khách hàng/ CSKH hoặc bất kỳ vai trò nào có liên quan.
- Chấp nhận Chưa có kinh nghiệm/ Sinh viên Mới ra trường. Sẽ được đào tạo bài bản.
- Giọng nói rõ, rành mạch...
- Tiếng Anh tốt, có thể sử dụng 100% Tiếng Anh trong công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-05-14 13:40:03

Xem thêm
Người tìm việc lưu ý:
Bạn đang xem tin [Quận 12] - NHÂN VIÊN HỖ TRỢ KHÁCH HÀNG (CÓ TIẾNG ANH) - Mã tin đăng: 3523524. Mọi thông tin liên quan tới tin tuyển dụng này là do người đăng tin đăng tải và chịu trách nhiệm. Chúng tôi luôn cố gắng để có chất lượng thông tin tốt nhất, nhưng chúng tôi không đảm bảo và không chịu trách nhiệm về bất kỳ nội dung nào liên quan tới tin việc làm này. Nếu người tìm việc phát hiện có sai sót hay vấn đề gì xin hãy báo cáo cho chúng tôi

Các tìm kiếm khác liên quan đến công việc Nhân viên hỗ trợ khách hàng

Quy mô: Trên 1000
Trụ sở: Tòa nhà QTSC 9, Công viên phần mềm Quang Trung, Số 02 Đường Tô Ký, Phường Tân Hưng Thuận, Quận 12, TP. HCM

Thông tin chung

Ngành nghề
Tư vấn/ Chăm sóc khách hàng
Cấp bậc
Nhân Viên
Kinh nghiệm yêu cầu
Đang cập nhật
Trình độ yêu cầu
Đang cập nhật
Số lượng cần tuyển
Đang Cập Nhật
Hình thức làm việc
FULL_TIME
Giới tính
Đang cập nhật
Hạn nộp hồ sơ
23/06/2023
Mẫu CV đẹp

Việc làm đề xuất liên quan

Việc làm đã xem gần đây