Associate Product Director là người chịu trách nhiệm dẫn dắt và quản lý toàn bộ chiến lược phát triển sản phẩm của công ty trong lĩnh vực Fintech. Vị trí này đóng vai trò then chốt trong việc xây dựng tầm nhìn sản phẩm, phát triển các lộ trình chiến lược và giám sát việc triển khai các giải pháp công nghệ hiện đại nhằm mang lại giá trị tối đa cho khách hàng cũng như lợi nhuận bền vững cho doanh nghiệp.
Với vai trò này không chỉ là nhà chiến lược, mà còn là người dẫn dắt đội ngũ sản phẩm và phối hợp với các phòng ban chức năng khác. Là người làm việc chặt chẽ với đối tác bên ngoài để tìm kiếm các cơ hội hợp tác và triển khai những dự án công nghệ mới, giúp công ty giữ vững vị trí dẫn đầu trên thị trường về các giải pháp công nghệ về Sinh trắc học (eKYC, facematching) và AI (chatbot,…)
What you will do
Xây dựng tầm nhìn chiến lược và lộ trình sản phẩm
Phát triển chiến lược dài hạn cho danh mục sản phẩm, đảm bảo phù hợp với mục tiêu kinh doanh và tầm nhìn công ty
Xác định cơ hội tăng trưởng thông qua việc nghiên cứu thị trường, phân tích xu hướng và nắm bắt nhu cầu khách hàng.
Xây dựng và duy trì lộ trình sản phẩm (product roadmap), ưu tiên các tính năng hoặc giải pháp mang lại giá trị cao nhất.
Định hình và truyền đạt tầm nhìn sản phẩm đến các bên liên quan trong và ngoài công ty.
Giám sát quá trình phát triển và ra mắt sản phẩm
Hợp tác với đội ngũ kỹ thuật, thiết kế và quản lý dự án để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình phát triển.
Xác định và theo dõi các chỉ số chính (KPIs) để đánh giá hiệu quả của sản phẩm sau khi ra mắt.
Lãnh đạo toàn bộ chu trình phát triển sản phẩm từ ý tưởng đến khi ra mắt trên thị trường.
Đảm bảo sản phẩm được xây dựng và triển khai đúng tiến độ, đạt các tiêu chuẩn về chất lượng và đáp ứng nhu cầu thị trường.
Phối hợp giới thiệu và đưa sản phẩm ra thị trường
Xây dựng, duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng, đối tác chiến lược và tham gia các sự kiện ngành để mở rộng cơ hội kinh doanh.
Hỗ trợ quy trình bán hàng, đào tạo đội ngũ bán hàng về sản phẩm và tham gia các buổi trình bày sản phẩm trực tiếp với đối tác chiến lược
Phối hợp với các Lãnh đạo phát triển kinh doanh để đưa ra chiến lược tiếp cận thị trường, phối hợp với đội ngũ bán hàng để giới thiệu và đưa sản phẩm ra thị thường, tối ưu hóa chiến lược ra mắt sản phẩm.
Theo dõi hiệu suất bán hàng, đánh giá các chỉ số kinh doanh và đề xuất các chiến lược, xây dựng và điều chỉnh sản phẩm phù hợp với nhu cầu thị trường
Điều phối các nhóm chức năng hỗ trợ sản phẩm
Đảm bảo đội ngũ nhân sự có sự hiểu biết đầy đủ và đồng nhất về sản phẩm để hỗ trợ khách hàng hiệu quả.
Tạo môi trường làm việc cộng tác, khuyến khích đổi mới và phát triển kỹ năng cho đội ngũ sản phẩm.
Làm việc chặt chẽ với các phòng ban khác như Sản phẩm, Kỹ thuật, FS, và Dịch vụ khách hàng để đảm bảo sự phối hợp nhịp nhàng trong việc triển khai sản phẩm.
Phân tích thị trường và phản hồi từ khách hàng
Thu thập và phân tích phản hồi từ khách hàng để cải tiến và phát triển các tính năng sản phẩm phù hợp với nhu cầu thực tế.
Nghiên cứu và phân tích sâu về thị trường, các đối thủ cạnh tranh và các xu hướng công nghệ mới nổi trong ngành Fintech.
Tìm kiếm cơ hội hợp tác và làm việc với các đối tác để mở rộng khả năng cung cấp các giải pháp công nghệ tiên tiến.
Quản lý hiệu suất sản phẩm và ra quyết định dựa trên dữ liệu
Theo dõi và đánh giá hiệu suất của các sản phẩm dựa trên các chỉ số kinh doanh và phản hồi của khách hàng.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đề xuất chiến lược cải tiến lên Ban lãnh đạo.
Sử dụng dữ liệu và phân tích để đưa ra các quyết định dựa trên thực tiễn, cải thiện hiệu quả hoạt động và nâng cao trải nghiệm người dung.
What you will need
Học vấn:
Ưu tiên: Có bằng Thạc sĩ và các chứng chỉ chuyên môn liên quan
Tiếng Anh thành thạo
Trình độ tối thiểu: Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Kinh doanh, Công nghệ Thông tin, Ngân hàng, Tài Chính hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kinh nghiệm:
Có kinh nghiệm lãnh đạo đội nhóm bán sản phẩm, trực tiếp trao đổi với các đối tác B2B như Ngân hàng, các công ty chứng khoán để hoàn thiện và bán sản phẩm phù hợp
Có ít nhất 5 năm ở vị trí Giám đốc nhóm sản phẩm hoặc tương đương, với trách nhiệm xây dựng chiến lược và dẫn dắt đội ngũ.
Tối thiểu 7- 10 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực ngân hàng, tài chính, quản lý sản phẩm, dự án công nghệ, hoặc các vị trí tương đương, đặc biệt liên quan đến AI, Machine Learning, Sinh trắc học, hoặc Fintech.
Kỹ năng:
Khả năng làm việc xuyên chức năng trong môi trường có nhịp độ nhanh
Tư duy phân tích, khả năng sử dụng dữ liệu để đưa ra các quyết định liên quan đến sản phẩm.
Hiểu biết sâu sắc về nhu cầu của khách hàng B2B, vòng đời sản phẩm, và các phương pháp phát triển theo mô hình Agile.
Kỹ năng giao tiếp, lãnh đạo và quản lý các bên liên quan.
Hiểu biết về các chuẩn bảo mật (ISO 27001, GDPR) liên quan đến dữ liệu sinh trắc học và danh tính khách hàng.
Có kinh nghiệm trong việc ra mắt và mở rộng quy mô các sản phẩm hoặc dịch vụ B2B.
Năng lực Lãnh đạo
Tập trung mạnh mẽ vào việc đạt được sự hài lòng của khách hàng, định hướng kết quả và thúc đẩy sự thay đổi và đổi mới.
Kiến thức sâu rộng về Nhận thức Kinh doanh, bao gồm Định hướng Chiến lược, Nhận thức Tài chính và Khả năng Phân tích.
Khả năng mạnh mẽ trong việc tạo động lực cho mọi người thông qua giao tiếp hiệu quả, tinh thần đồng đội, cộng tác, cơ cấu tổ chức và phát triển con người.
Văn hóa tổ chức
Văn hóa tổ chức được xây dựng dựa trên các giá trị: Lấy Khách Hàng Làm Trọng Tâm, Đổi Mới Sáng Tạo, Làm Việc Nhóm, Thực Thi Xuất Sắc, và Không Ngừng Học Hỏi. Chúng tôi trân trọng sự đa dạng và hòa nhập, đồng thời nỗ lực tạo ra một môi trường nơi mọi người được khuyến khích và truyền cảm hứng để cùng nhau phát triển và thành công nhanh chóng.
