Quản Lý Chất Lượng Phòng Khám

Phân tích dữ liệu khách hàng, xác định nhu cầu và xu hướng để cải thiện dịch vụ.
Báo cáo định kỳ về tình hình hoạt động dịch vụ khách hàng cho cấp trên.
Giải quyết các vấn đề, khiếu nại của khách hàng một cách hiệu quả và chuyên nghiệp.
Thu thập phản hồi từ khách hàng và sử dụng thông tin này để cải thiện sản phẩm và dịch vụ.
Đào tạo và huấn luyện đội ngũ nhân viên dịch vụ khách hàng.
Quản lý và giám sát hoạt động dịch vụ khách hàng, đảm bảo chất lượng dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng.
Phối hợp với các bộ phận khác trong công ty để đảm bảo sự hài lòng của khách hàng.
Quản lý và tối ưu hóa quy trình hoạt động của bộ phận dịch vụ khách hàng.
Xây dựng và triển khai các kế hoạch, chiến lược nhằm nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng.
Phát triển và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.

Có khả năng thuyết trình/ đào tạo kỹ năng giao tiếp,....
Có khả năng giải quyết vấn đề
Có kinh nghiệm trong lĩnh vực y tế/ thẩm mỹ
Sử dụng thành thạo vi tính văn phòng
Ngoại hình khá, giọng nói nhẹ nhàng

Thu nhập: Từ 10- 12tr
Thời gian làm việc: 8h- 17h, Từ Thứ Hai- Thứ Bảy
Tham gia đầy đủ các chương trình phúc lợi của công ty

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-06 17:55:03