Quản Lý Cửa Hàng

Phiên
là một thương hiệu đồ uống thủ công, được khai sinh từ mong muốn lưu giữ và lan tỏa những giá trị mộc mạc, tinh tế của nguyên liệu nguyên bản. Dù đang trong những bước khởi đầu,
Phiên
mang trong mình khát vọng phát triển thành một chuỗi thương hiệu đồ uống bản địa, hiện đại, nhân văn, với chất lượng ổn định, văn hóa mạnh mẽ và trải nghiệm đáng nhớ. Chúng tôi đang tìm kiếm những người đồng hành đầu tiên với vị trí Quản lý cửa hàng với mô tả công việc:
Vận hành & Dịch vụ

Đảm bảo cửa hàng hoạt động ổn định theo quy trình chuẩn SOP.
Kiểm soát chất lượng đồ uống, vệ sinh, dịch vụ khách hàng hàng ngày.
Xử lý sự cố, khiếu nại khách hàng và cải thiện trải nghiệm dịch vụ.

Quản lý nhân sự

Phát hiện và phát triển nhân sự tiềm năng (tổ trưởng, ca trưởng…).
Tuyển dụng, đào tạo và phân ca cho nhân viên.
Đánh giá hiệu quả làm việc, xây dựng văn hóa đội nhóm tích cực.

Quản lý doanh thu và chi phí

Theo dõi doanh thu, kiểm soát chi phí vận hành (nguyên vật liệu, nhân sự…).
Đảm bảo các chỉ số KPIs như doanh thu, số lượt khách, chi phí/tỉ lệ thất thoát.

Phối hợp và báo cáo

Làm việc chặt chẽ với bộ phận vận hành, nhân sự, marketing, kiểm soát chất lượng.
Lập báo cáo doanh thu, tình hình nhân sự, hoạt động cửa hàng định kỳ.

Phát triển hệ thống

Tham gia các dự án mở rộng cửa hàng, setup quy trình vận hành mới.
Các công việc khác.

Kỹ năng tổ chức, điều phối nhân sự, xử lý tình huống và chăm sóc khách hàng tốt.
Có tư duy hệ thống và mong muốn phát triển nghề nghiệp lâu dài trong ngành F&B.
Tốt nghiệp Trung cấp/Cao đẳng trở lên, ưu tiên ngành Quản trị Kinh doanh, Nhà hàng – Khách sạn.
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng đồ uống hoặc ngành dịch vụ tương đương.
Kỹ năng tổ chức công việc tốt, chủ động và linh hoạt.

Tham gia đầy đủ các chế độ BHXH, BHYT, BHTN, Công đoàn theo quy định của nhà nước.
Các chính sách phúc lợi khác: nghỉ phép, du lịch hàng năm, quà tặng sinh nhật, v.v...
Hưởng chế độ nghỉ Lễ tết, phép năm, Thưởng Lễ tết theo quy định
Thu nhập: Từ 10.000.000đ – 15.000.000đ (Hoặc thỏa thuận theo năng lực)
Được hỗ trợ học hỏi – phát triển chuyên môn cùng doanh nghiệp tăng trưởng nhanh, cơ hội thăng tiến trong vòng 6 tháng- 1 năm.
Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động, đề cao tính chủ động và sáng tạo.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-15 11:30:02