Quản Lý Cửa Hàng (Store Manager)

Mục tiêu Cốt lõi của Vị trí:
Chịu trách nhiệm P&L toàn diện cho flagship.

Tối đa hóa doanh thu B2C
Vận hành hoàn hảo các khu vực trải nghiệm để thu hút và giữ chân khách hàng
Lãnh đạo đội ngũ và xây dựng dịch vụ K- Lifestyle 5 sao.

Mô tả Công việc Chính

Làm việc trực tiếp với BQL TTTM Vincom (quy định, hợp tác VinID).
Lãnh đạo & Phát triển Đội ngũ: Tuyển dụng, đào tạo, phát triển và đánh giá hiệu suất nhân viên. Sắp xếp lịch làm việc và xây dựng văn hóa dịch vụ cao cấp.
Phối hợp Marketing tổ chức sự kiện (workshop, fansign), thu thập feedback và đào tạo team.
Vận hành & Doanh số: Chịu trách nhiệm KPIs doanh thu & P&L. Đảm bảo tuân thủ 100% SOPs, quản lý kho (SAPO) chính xác và duy trì tiêu chuẩn Visual Merchandising.
Báo cáo & Phối hợp: Phân tích dữ liệu bán hàng (SAPO) để tối ưu vận hành. Báo cáo định kỳ.
Quản lý Trải nghiệm & Sáng tạo: Trách nhiệm then chốt. Lên kế hoạch và vận hành 4 khu vực trải nghiệm (Photo Booth, K- Pop Zone...).

Bắt buộc: Kinh nghiệm tổ chức sự kiện, workshop, hoặc quản lý khu vực hoạt náo tại điểm bán (activation).
Đam mê/am hiểu văn hóa Hàn Quốc (K- Pop, K- Beauty, K- Fashion) là lợi thế.
Tư duy mạnh về dịch vụ và trải nghiệm khách hàng (CX).
Tối thiểu 3- 5 năm kinh nghiệm quản lý cửa hàng, ưu tiên mạnh chuỗi bán lẻ Mỹ phẩm, Thời trang, Lifestyle, hoặc F&B (mô hình "retail- tainment").
Khả năng phân tích dữ liệu bán lẻ (doanh thu, KPIs) và quản lý tồn kho (quen thuộc POS/CRM như SAPO là lợi thế).
Kỹ năng lãnh đạo xuất sắc: Tuyển, đào tạo, tạo động lực, giữ chân nhân tài.
Chủ động, linh hoạt, giải quyết vấn đề nhanh trong môi trường startup tốc độ cao.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.

Phụ cấp tiền ăn trưa ngoài mức lương.
Môi trường sáng tạo, tôn trọng tư duy cá nhân, không gò bó khuôn mẫu.
Công ty cung cấp thiết bị làm việc: laptop
Thương doanh thu, KPI.
Tham gia trực tiếp vào hệ sinh thái K- Lifestyle của KBOX.
Thời gian làm việc: T2- T6 10:00- 18:00, T7: 10:00- 15:00

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-18 08:20:02