Quản Lý Cửa Hàng Tại Hà Nội

- Thực hiện các công việc dưới sự giám sát, điều động của Giám đốc nhà sách, báo cáo công việc cho Giám đốc Nhà sách.
- Chịu trách nhiệm vận hành tại khu vực được giao, duy trì thực hiện đúng các quy định của nhà sách, đảm bảo các hoạt động trơn tru và mang đến dịch vụ tốt nhất cho khách hàng:
- Đảm bảo hàng hóa đầy đủ: chỉ đạo, hướng dẫn nhân viên theo dõi- đặt hàng, sắp xếp, trưng bày hàng hoá (nhãn, giá...)
- Đề xuất, đóng góp các ý kiến để cải thiện và nâng cao hiệu quả công việc
- Kiểm soát vệ sinh quầy kệ/hàng hóa trong Nhà sách
- Giải quyết khiếu nại, chăm sóc khách hàng và xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình bán hàng
- Phối hợp với các phòng ban, quản lý khác để đảm bảo hoạt động tại nhà sách được trơn tru.
- Quản lý đội ngũ nhân viên làm việc tại quầy phụ trách bao gồm : đào tạo, giao việc và điều động nhân viên, kiểm tra và đánh giá kết quả thực hiện công việc, tác phong, tinh thần làm việc của nhân viên ...
- Phụ trách trang trí, nâng cấp không gian, nắm được tình trạng tài sản và cơ sở vật chất tại quầy mình phụ trách, kịp thời sửa chữa khi phát hiện hỏng hóc (phải báo cáo và có ý kiến trước khi thực hiện )
- Thực hiện một số công việc khác theo sự phân công của cấp trên.

Kiến thức:

Hiểu và nắm bắt tâm lý khách hàng;
Kiến thức ngành nghề kinh doanh, sản phẩm dịch vụ của DN
Hiểu biết về kinh doanh, dịch vụ;

Kỹ năng:

- Kỹ năng tạo động lực
- Kỹ năng phân tích và giải quyết vấn đề
- Kỹ năng Giao tiếp, lắng nghe
- Kỹ năng tư duy logic, học hỏi phát triển.
- Kỹ năng đào tạo, huấn luyện
- Thành thạo tin học văn phòng, Internet
- Kỹ năng điều động, bố trí sắp xếp nhân sự
- Kỹ năng giám sát, kiểm tra, đánh giá
- Kỹ năng lập kế hoạch

Độ tuổi: 1998- 1988
Luôn học hỏi để phát triển
Kiên định bám đuổi mục tiêu, có tư duy làm việc hướng đến kết quả
Học vấn: Tốt nghiệp cao đẳng trở lên
Giữ lời, nói là làm
Tận tâm với công việc, khách hàng, đồng nghiệp
Thái độ: Chủ động, linh hoạt, tuân thủ, tận tâm, tích cực, trung thực, tỉ mỉ.
Kinh nghiệm: 2 năm trở lên vị trí quản lý cửa hàng/siêu thị bán lẻ hoặc quản lý nhà hàng (quản lý đội nhóm từ 7- 8 nhân viên trở lên) ngành bán lẻ, dịch vụ.

- Tham gia BHYT, BHXH và các chế độ phúc lợi khác theo quy định.
- Chế độ du lịch hàng năm;
- Xét tăng lương định kỳ hàng năm,
- Cơ hội thăng tiến cao;
- Mức lương theo năng lực, top đầu ngành bán lẻ/ dịch vụ,
- Chế độ sinh nhật, cưới hỏi, ốm đau, ngày phép...
- Thưởng tháng, thưởng quý, thưởng Lễ/Tết, tháng Lương thứ 13...;
- Được tham gia các khóa đào tạo để nâng cao chuyên môn.
- Môi trường làm việc năng động, trẻ trung ;
- Chế độ mua hàng ưu đãi cho CBNV, miễn phí khu vui chơi cho con em CBNV
- Phụ cấp ăn trưa 25.000 VNĐ/ngày làm việc

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-21 02:15:03