Quản lý Kinh doanh

Lên kế hoạch kinh doanh, tìm kiếm khách hàng
• Khai thác các nguồn khách đoàn cho khách sạn.
• Sử dụng các kênh bán phòng, bán dịch vụ để tìm kiếm khách hàng tiềm năng cho khách sạn.
• Thực hiện việc lên kế hoạch kinh doanh theo từng thời điểm.
• Trao đổi, đàm phán các điều khoản trong hợp đồng và thực hiện ký kết hợp đồng với khách hàng.
Chăm sóc khách hàng
• Chịu trách nhiệm giám sát chất lượng dịch vụ, chủ động liên hệ hỏi thăm khách hàng.
• Lên kế hoạch và triển khai tặng quà, ưu đãi với khách hàng trong các dịp lễ, tết- đặc biệt là những đối tác quan trọng.
• Nhanh chóng giải quyết những vấn đề, sự cố phát sinh trong thời gian triển khai hợp đồng.
Triển khai các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo
• Phối hợp với nhân viên của bộ phận và bộ phận liên quan lên kế hoạch tổ chức các chiến dịch kinh doanh, quảng cáo cho khách sạn.
• Theo dõi quá trình triển khai thực hiện và đánh giá hiệu quả.
• Phối hợp triển khai chiến dịch kinh doanh, quảng cáo các sản phẩm, dịch vụ hiện có và mới của khách sạn.
Phát triển thị trường
• Triển khai thực hiện các kế hoạch phát triển thị trường.
• Phối hợp với bộ phận lên kế hoạch phát triển thị trường cho khách sạn: tìm kiếm khách hàng mục tiêu mới, tìm ra giá trị sử dụng mới của sản phẩm – dịch vụ…
Các công việc khác
• Hỗ trợ bộ phận liên quan triển khai thực hiện các chương trình truyền thông, PR cho khách sạn.
• Cập nhật những nhu cầu mới của khách hàng và chủ động đề xuất những ý tưởng nâng cao hiệu quả kinh doanh cho khách sạn.
• Lập và lưu trữ dữ liệu khách hàng.
• Tham gia các chương trình bồi dưỡng, nâng cao trình độ- nghiệp vụ khi được khách sạn tạo điều kiện.
• Làm các báo cáo công việc theo định kỳ và tham gia đầy đủ các cuộc họp của bộ phận, của khách sạn.
• Thực hiện các công việc khác khi được cấp trên yêu cầu.

- Hiểu biết về thị trường du lịch trong nước.
- Có kinh nghiệm về tổ chức các Tour du lịch cho các công ty du lịch lớn.
- Tốt nghiệp chuyên ngành Khách sạn, Quản trị kinh doanh, Kinh tế, Du lịch, Bất động sản và các ngành liên quan;
- Kinh nghiệm: đã có kinh nghiệm trong vị trí tương đương
- Giao tiếp tốt, ngoại giao rộng.
- Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (word & excel)

- Được hưởng các chế độ bảo hiểm theo quy định của Nhà nước
- Các phụ cấp: ăn trưa và các phụ cấp khác theo quy định Công ty.
- Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
- Mức lương: Thương lượng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-10 12:55:02