Quản Lý Nhà Hàng - Manager

- Phối hợp với các bộ phận khác theo yêu cầu công việc.
- Nghiên cứu, đề xuất cải tiến tiêu chuẩn dịch vụ, quy trình làm việc phù hợp với mô hình, chiến lược và sự kiện của nhà hàng.
- Quản lý, giám sát, điều phối nhân sự làm việc theo quy chuẩn của nhà hàng và chỉ đạo hoạt động hàng ngày của nhà hàng theo đúng vai trò, chức năng, nhiệm vụ đảm bảo mọi hoạt động tại bộ phận được thực hiện theo đúng quy định, quy trình/quy chuẩn.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ và hỗ trợ nhân viên xử lý các vướng mắc.
- Kiểm soát chất lượng dịch vụ của các nhà hàng trong thời điểm phục vụ khách hàng.
- Thỏa thuận thêm khi phỏng vấn.
- Giám sát việc thực hiện hướng dẫn xử lý các tình huống và phản ứng nhanh; lường trước và giải quyết các nguy cơ rủi ro trong hệ thống quản trị vận hành.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-07-27 18:25:03