Quản Lý Phục Vụ - Service Leader

- Hướng dẫn và hỗ trợ nhân viên hoàn thành tốt công việc và trách nhiệm của mình.
- Giải quyết mâu thuẫn nội bộ phát sinh trong nhà hàng.
- Chịu trách nhiệm quản lý công cụ dụng cụ, trang thiết bị hàng ngày, hàng tháng.
- Đào tạo, hướng dẫn nhân viên hoàn thiện kỹ năng theo tiêu chí của nhà hàng.
- Thay mặt Leader giải quyết các vấn đề xảy ra trong nhà hàng theo quyền hạn. Report kết quả giải quyết cho Leader/ Quản lý.
- Thực hiện các báo cáo công việc theo đúng thời gian quy định.
- Thực hiện các khóa đào tạo, kiểm tra năng lực của nhân viên theo định kỳ.
- Đóng góp xây dựng các tài liệu đào tạo nhân viên cho nhà hàng.
- Chịu trách nhiệm giám sát toàn thể nhân viên theo yêu cầu đề ra.
- Thực hiện các yêu cầu của leader nhằm đáp ứng công việc.
- Giám sát việc thực hiện các dịch vụ của nhà hàng, đảm bảo mọi dịch vụ nhà hàng cung cấp cho khách hàng đúng tiêu chuẩn đề ra.

- Có thái độ và sự chuyên nghiệp đúng mực trong các tình huống khó khăn, bất thường nhằm bảo đảm tiêu chuẩn/ quy trình của nhà hàng.
- Có tiếng Anh , giao tiếp tốt.
- Có kỹ năng lãnh đạo, kỹ năng tổ chức, phân công và giám sát công việc.
- Có trách nhiệm với công việc và chịu được áp lực cao .
- Có kinh nghiệm 1- 2 năm ở vị trí tương đương, hoặc có khả năng vận hành ca hiệu quả
- Có kỹ năng chuyên môn.
- Trung thực, nhiệt tình, có khả năng gắn kết team.
- Tác phong gọn gàng, nhanh nhẹn, siêng năng, cẩn thận.
- Có kỹ năng chăm sóc khách hàng và giải quyết vấn đề tốt.
- Có tính quyết đoán, tư duy logic.
- Nắm vững các quy định, tiêu chuẩn, quy trình trong công tác giám sát.

- Tip và thưởng doanh thu
- Lương tháng 13
- Lễ Tết x2 x3
- 12 ngày phép năm
- Trợ cấp mùa đông
- Trợ cấp bữa ăn theo ca làm việc
- Hỗ trợ về nhà ở (cho bạn ở xa)
- Cơ hội thăng tiến dựa vào năng lực
- Xét tăng lương 02 lần mỗi năm
- Team- building dã ngoại hàng năm
- Voucher sinh nhật
- Phần thưởng cho nhân viên xuất sắc của quý
- Chiết khấu hóa đơn khi dùng món của nhà hàng

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-03-29 10:35:28