Quản Lý Sàn Thương Mại Điện Tử (E-Commerce)

Quản lý và vận hành shop

Đăng sản phẩm, tối ưu sản phẩm trên các sàn Tik Tok Shop, Shopee, Lazada,...
Kiểm tra, phản hồi tin nhắn của khách hàng, trực hotline để tư vấn cho khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
Tham gia vận hành các phiên livestream đa nền tảng của shop
Kiểm tra, cập nhật giá, tồn kho, thông tin sản phẩm, hình ảnh thường xuyên vào các ngày chạy chiến dịch.
Đăng ký các Deal, Campaign và triển khai hoạt động Marketing cho kênh bán.

Lập kế hoạch triển khai hoạt động TMĐT

Lập kế hoạch mục tiêu doanh thu & chi phí theo tháng, quý, năm,... cho từng sàn TMĐT.
Nghiên cứu, đề xuất phát triển sản phẩm đang xu hướng, mở rộng sản phẩm cho gia hàng nhằm đạt tối đa hoá mục tiêu phát triển doanh số
Cập nhật các chính sách, thuật toán mới của các sàn TMĐT
Thực hiện và tối ưu hiệu quả các chiến dịch quảng cáo Nội sàn.

Báo cáo các chiến dịch quảng cáo

Đưa ra các giải pháp và cải thiện chiến dịch dựa trên phân tích và báo cáo.
Báo cáo, đánh giá hiệu suất các chiến dịch và điều chỉnh để tối ưu hóa kết quả.
Cập nhật số liệu định kỳ
Phân tích và so sánh kết quả với kế hoạch và các chỉ tiêu đã đề ra.
Chạy và phân tích hằng ngày/tuần/tháng để nắm rõ tình trạng tài khoản và xu hướng tăng/giảm của gian hàng trên sàn TMĐT

Chăm sóc khách hàng

Cung cấp thông tin để tiếp nhận và giải quyết phản hồi, khiếu nại của khách hàng.
Thực hiện các công việc khác phù hợp với phạm vi vị trí công việc và mục tiêu chung

Các công việc khác được giao phó

Phối hợp vs các bộ phận liên quan nhằm đảm bảo kế hoạch được triển khai đúng tiến độ và hiệu quả.
Hỗ trợ thực hiện chương trình khuyến mãi, ưu đãi

Kiến thức:
2 năm kinh nghiệm ở vị trí tương đương
Tốt nghiệp CĐ/ĐH chuyên ngành TMĐT/Marketing/ QTKD. Hoặc có văn bằng/ chứng chỉ tương đương.
Kỹ năng:

Hiểu và nắm rõ các vi phạm, quy định của từng sàn TMĐT
Biết chạy quảng cáo, chạy chương trình và lên kế hoạch

Chế độ đầy đủ theo quy định (BHYT, BHXH, phép năm, lương tháng 13, lễ tết, sinh nhật, ốm đau...).
Được hưởng chính sách mua hàng nội bộ với giá ưu đãi.
Môi trường trẻ trung, năng động.
Lương thỏa thuận. (từ 8- 15tr)
Teambuilding du lịch gắn bó tinh thần đoàn kết hằng năm.
Được đào tạo và hướng dẫn công việc.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 09:35:02