Quản Lý Vận Hành Sàn TMĐT

Mô Tả công việc
Quản lý gian hàng và sản phẩm
Theo dõi tồn kho và đảm bảo hàng hóa, quà tặng đúng với kế hoạch
Quản lý nội dung gian hàng trên TMDT đảm bảo thông tin rõ ràng, đồng bộ, đúng thực tế, và đúng với chính sách của sàn
Xử lý các vấn đề liên quan đến chính sách sàn như đơn hàng, khiếu nại, vận chuyển, thanh toán.
Đăng tải sản phẩm mới, cập nhật mô tả, hình ảnh, video và giá bán theo chính sách công ty.
Đăng ký chiến dịch và cài đặt khuyến mãi
Theo dõi và cập nhập chính sách mới của sàn như chi phí, vận chuyển, và gửi đề xuất tham gia các chiến dịch từ Shopee KAM như Trợ Giá, Mega Live,... để cấp trên duyệt.
Cài đặt chương trình khuyến mãi: voucher nền, voucher riêng tư, voucher KOC/KOL cho ngày thường và ngày chiến dịch
Phối hợp với các bộ phận liên quan như media, kho, chăm sóc khách hàng để triển khai chiến dịch hiệu quả.
Quản lý quảng cáo (Shopee Ads)
Cập nhật các thay đổi từ Shopee liên quan đến chính sách, thuật toán quảng cáo.
Triển khai quảng cáo theo ngân sách và mục tiêu ROI/ROAS đã được duyệt.
Theo dõi hiệu quả quảng cáo, báo cáo định kỳ và đề xuất tối ưu khi cần.
Chăm sóc khách hàng và báo cáo
Gửi tin nhắn chăm sóc khách hàng hàng tuần theo chiến dịch (qua Shopee CEM).
Theo dõi ngân sách quảng cáo và đề xuất nạp thêm khi cần.
Thực hiện báo cáo hiệu quả vận hành, ngân sách quảng cáo theo tuần, tháng hoặc khi có yêu cầu.
Làm việc với KOL/KOC & Livestream:
Chỉnh máy Live, quản lý kịch bản, sản phẩm, thời lượng, ưu đãi trong livestream.
Phối hợp lên kế hoạch livestream với KOL/KOC.

Yêu cầu
Ưu tiên ứng viên đã từng vận hành shop có doanh thu trên 1 tỷ đồng/tháng.
Hiểu rõ chính sách và cách thức hoạt động của sàn TMDT có kinh nghiệm làm việc với KAM là lợi thế.
Có ít nhất 6 tháng kinh nghiệm vận hành gian hàng TMDT
THÔNG TIN KHÁC :
Thời gian thử việc: 1- 2 tháng
Độ tuổi: 22- 35
Thời gian làm việc: Thứ 2- thứ 7 từ Sáng 8h00- 12h00; Chiều 13h00- 17h00
Phúc lợi:
Thưởng sinh nhật
Thưởng chuyên cần
Thưởng lương tháng 13
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN, có ngày Phép năm, nghỉ Lễ, Tết theo quy định
Thưởng các dịp Tết dương lịch, 30/04- 1/5, 2/9
Một số hoạt động khác: Tiệc liên hoan công ty; Teambuiding
MỨC LƯƠNG : 10- 18tr

Chế độ bảo hiểm, Du Lịch, Chế độ thưởng, Chăm sóc sức khỏe, Đào tạo, Tăng lương

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-09-24 11:05:03