Quản Lý Vận Hành Spa

Kiểm soát chất lượng bên ngoài của chi nhánh:
- Chịu trách nhiệm về vẻ ngoài, đồng phục,... của nhân viên Spa và nhân viên lễ tân.
- Kiểm tra các thông báo, công cụ dụng cụ, sản phẩm trưng bày, ấn phẩm quảng cáo tại các phòng và khu vực Spa, khu vực thay đồ luôn đầy đủ và cập nhật mới nhất
- Đảm bảo vệ sinh và tiêu chuẩn chất lượng của những hạng mục cơ sở vật chất tại các khu vực trong cơ sở Spa
- Cung cấp những thông tin, cập nhật mới về chương trình khuyến mãi, các thay đổi về vận hành, bảo đảm các nhân viên cấp dưới hiểu rõ và đầy đủ
Quản lý công tác vận hành Spa
- Điều phối thực hiện quy trình tiếp đón và chăm sóc khách hàng
- Báo cáo đúng, đầy đủ và kịp thời cho cấp quản lý tất cả các sự việc phát sinh trong quá trình vận hành
- Giải quyết các than phiền, khiếu nại trong phạm vi quyền hạn
- Sắp xếp ca làm việc, đôn đốc, nhắc nhở nhân viên về quy trình hoạt động chuẩn của cơ sở Spa
- Theo dõi danh sách khách hàng đã đặt trước và hỗ trợ sắp xếp phòng Spa theo đúng tiêu chuẩn và luôn sẵn sàng
Vận hành và thúc đẩy hiệu suất hoạt động
- Chịu trách nhiệm trong việc đào tạo hoặc phối hợp đào tạo để kiểm soát chất lượng dịch vụ
- Tham gia vào công tác vận hành doanh số và hiệu suất hoạt động của Chi nhánh

Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của quản lý trực tiếp

Kinh nghiệm chuyên môn: 3 năm làm việc trong lĩnh vực Spa, chăm sóc sức khỏe và làm đẹp tại các khách sạn/ trung tâm Spa
Kiến thức: Hiểu biết về quy trình hoạt động của Spa, các dịch vụ Spa và sản phẩm
Trình độ: Tốt nghiệp từ THPT trở lên
Kỹ năng:
- Sáng tạo, nhiệt tình và có khả năng làm việc dưới áp lực cao
- Khả năng tương tác và giải quyết các vấn đề tốt
- Tiếng Anh giao tiếp khá
- Kỹ năng sắp xếp công việc
- MS Office, POS
- Kỹ năng giao tiếp
- Kỹ năng quản lý thời gian

- Thử việc 2 tháng, tham gia BH đầy đủ,…
- Làm việc trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, nhân viên thân thiện, tinh thần hợp tác cao.
- Cơ hội được đào tạo, tham gia vào các khóa học / tư vấn cập nhật và nâng cao kiến thức.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-27 07:00:03