Room Attendant

Ghi chú lại tất cả các mục đồ thất lạc & để quên vào sổ nhật ký và chuẩn bị lưu trữ trong phòng kho
To assist guests with special need and requirement.
Kiểm tra và bổ sung đồ dùng cần thiết lên xe đẩy dựa theo yêu cầu dọn phòng cho một ngày
Thực hiện bất kỳ nhiệm vụ nào khác theo yêu cầu của Cấp trên.
Theo dõi lượt khách đến hàng ngày qua báo cáo cáo công suất phòng cùng với Giám sát
To remove furniture, curtain and other fixture which require repair, replacement, spotting or cleaning.
To clean all lampshades ceiling, wall, curtain and decoration in guestrooms.
To report valuable items left in occupied rooms.
Duy trì an ninh khu vực làm việc để đảm bảo an toàn cho khách
To Keep trolley neat and adequately supplies.
To report DND (Do Not Disturb) on unmade rooms.
Giữ xe đẩy gọn gàng và đầy đủ vật dụng cần thiết
To answer guest requests when needed.
Hỗ trợ khách khi cần và hỗ trợ các yêu cầu đặc biệt cảu khách
Ghi chú và báo cáo lại tất cả vật dụng có hư tổn trong phòng khách và các yêu cầu bảo trì nếu có
Thay khăn trải giường, vỏ gối bằng đồ đã giặt sạch
To log down all the dailies Lost & Found items in logbook and prepare to store in the Lost & Found rooms.
Di chuyển đồ đạc, rèm và các vật cố định khác cần sữa chữa, thay thế, làm sạch vết bẩn hoặc vệ sinh.
Hoàn thành và trình bảng báo cáo công việc vệ sinh phòng và kiểm tra phòng cho Giám sát tầng
Bảo đảm tất cả các thiết bị và vật dụng đều hoạt động tốt
To accomplish and submit the Room Attendants worksheet and room checking report to Floor Supervisor.
Làm sạch tất cả các chụp đèn trần, tường, rèm các trang trí trong phòng khách
Cung cấp dịch vụ dọn phòng (trước khi khách đi ngủ) và trả phòng trễ theo tiêu chuẩn của Khách sạn
To report any complaint of the guest or other departments.
To ensure that all trolleys are clean and tidy at all time.
To maintain security on the floor to ensure the guest safety.
To report all damaged items in guestrooms and maintenance deficiencies
Thông tin về tình trạng DND ( Không làm phiền) cho những phòng chưa được vệ sinh
Báo cáo bất kỳ khiếu nại nào của khách hoặc các bộ phận khác
To perform other duties assigned by Superiors.
To provide turn down service and late check- out rooms according to hotel standard.
Đảm báo các phòng khách được vệ sinh và duy trì tình trạng vận hành theo đúng tiêu chuẩn dịch vụ của khách sạn
To change bed linen, pillow cases with the clean ones.
Cất giữ cẩn thận chìa khóa được giao và để ở nơi dễ tìm
To stock supplies trolley with required room supplies for a day.
To maintain all equipment in good working condition.
To monitor daily arrival according to occupancy report in coordination with supervisor.
To take care of the assigned key and always keep it together.
Đảm bảo rằng tất cả xe đẩy luôn sạch sẽ và gọn gàng
To ensure that all guestrooms under his/ her responsibility are kept clean and in good working order according to hotel service standard.
Báo cáo những vật dụng giá trị bị bỏ lại trong phòng đã có khách
Giải đáp các yêu cầu của khách khi cần thiết
Room Cleaning / Vệ sinh phòng

Required Skills – Yêu cầu về Kỹ năng
• Strong understanding on Housekeeping skill
Am hiểu về kỹ năng buồng phòng
• Strong leadership skill and time management skill
Kĩ năng lãnh đạo và quản lí thời gian tốt
• Good communication and English skills
Kĩ năng giao tiếp và kỹ năng tiếng anh tốt
Work Experience:
Yêu cầu về kinh nghiệm nghề nghiệp
• At least 1 years’ experience working in relevant position
Tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí tương tự.

Fusion STAR Stay Program (FSSP)- Chính sách ưu đãi lưu trú dành cho nhân viên
13th- month salary (will be considered based on the hotel’s business performance and operational results) – Lương tháng 13 (tùy thuộc vào tình hình kinh doanh và kết quả vận hành)
100% salary during probation period / 100% lương trong thời gian thử việc
Employee recognition programs / Chương trình tôn vinh nhân viên xuất sắc
Monthly service charge based on hotel performance- Operational Phase / Thưởng service charge hàng tháng theo kết quả hoạt động trong giai đoạn vận hành.
Full social, health & unemployment insurance – Đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Opening bonus of 2,000,000 VND per person / Thưởng khai trương 2.000.000đ/người
Holiday, birthday, and recognition bonuses – Thưởng các dịp lễ, sinh nhật, và ghi nhận đặc biệt
7 accident insurance – Bảo hiểm tai nạn
Wellness programs (yoga, mindfulness, mental care, etc.) – Các hoạt động chăm sóc sức khỏe tinh thần.
Pre- opening meal allowance: 660,000 VND/month – Phụ cấp cơm ca giai đoạn tiền khai trương: 660.000 VNĐ/tháng.
Professional & soft- skill development programs – Các khóa đào tạo chuyên môn và kỹ năng mềm.
Daily staff meals (Operation Phase) – Cơm ca miễn phí mỗi ngày làm việc (Giai đoạn vận hành)
Uniform provided and laundry service – Cấp phát và giặt ủi đồng phục miễn phí.
Annual health check- up – Khám sức khỏe định kỳ hằng năm.
Internal career advancement opportunities – Cơ hội thăng tiến nội bộ trong chuỗi khách sạn Fusion.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-03-04 13:55:02