Room Attendant/ Nhân viên buồng

TRÁCH NHIỆM:
- Định biên 10- 12 phòng mỗi ngày, theo sự phân công của trưởng bộ phận
- Luôn có mặt đúng giờ tại văn phòng để họp bộ phận hằng ngày nhận key, bộ đàm , báo cáo từ giám sát và ký vào sổ
- Giữ gìn máy móc , trang thiết bị trong tình trạng tốt nhất, túi máy hút bụi luôn được kiểm tra và thay sạch sẽ
- Đọc báo cáo hằng ngày cẩn thận. Lựa chọn các phòng trống bẩn có khách đến sớm trước sau đó đến các phòng có khách và phòng khách không check in trừ khi
- Ca làm: 8h- 16h30 (bao gồm 30p ăn trưa và 15- 20p nghỉ trưa)
có yêu cầu khác của giám sát. Điền đầy đủ thông tin các phòng đã được hoàn thành và ghi giờ chính xác vào báo cáo của mình
- Báo cáo cho giám sát các vấn đề xảy ra, gợi ý và đưa ra giải pháp
- Làm phòng đúng theo tiêu chuẩn được đưa ra vào thông báo tất cả sự cố sảy ra trong quá trình làm việc cho giám sát ngay lập tức
- Giữ gìn xe trolley , kho luôn gọn gàng và sạch sẽ. Sắp xếp và đặt lại đầy đủ khi hết ca làm việc để chuẩn bị cho ngày hôm sau
- Báo cáo đầy đủ chi tiết về đồ thất lạc của khách trong khách sạn (Lost and Found) và thông tin liên quan
- Thực hiện nghiêm, tiết kiệm chi phí bao gồm điện, nước, hóa chất, đồ amenities, các đồ dùng đặt trong phòng khách và khu công cộng. các quy trình bảo trì bảo dưỡng chăm sóc dụng cụ máy móc

- Đam mê công việc luôn sẵn sàng học hỏi các cách làm việc mới và tôn trọng cấp trên
- Làm phòng đúng theo tiêu chuẩn mà mình được đào tạo. Báo cáo sớm tất cả sự cố bất thường xảy ra trong quá trình làm việc cho giám sát
- Đảm bảo tất cả khu vực mình được giao luộn sạch sẽ và hoàn thành đúng kế hoạch
- Thực hiện đúng các nội qui, quy chế của công ty, khách sạn và bộ phận đưa ra
- Luôn nhã nhặn lịch sự , sẵn sàng phục vụ những yêu cầu của khách và giúp đỡ đồng nghiệp

- Có đầy đủ tháng lương thứ 13, cơ hội tăng lương hàng năm
- Mức lương: Lương cứng (thỏa thuận) + lương trách nhiệm + service charge + tips + thưởng (theo quy định của khách sạn). Thu nhập 8.000.000đ/tháng ++ đối với ứng viên có kinh nghiệm buồng phòng (đã bao gồm service charge)
- Môi trường làm việc cởi mở, hòa đồng, không phải tăng ca
- Được đóng BHXH, BHYT và các quyền lợi khác theo quy định của pháp luật (đối với các nhân viên gắn bó lâu dài với khách sạn)
- Tổng làm 26 công một tháng; Được nghỉ 01 ngày/tuần (hạn chế nghỉ chủ nhật, ngày lễ)
- Hỗ trợ bữa ăn ca, đồng phục và chỗ gửi xe

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-21 06:45:02