Sale Admin (Dược Phẩm)

Chức năng nhiệm vụ chung:

- Xử lý đơn hàng.
- Các báo cáo khác theo yêu cầu của cấp quản lý trực tiếp
- Hỗ trợ cho Kinh doanh nhóm ETC, OTC, MT, Gia công.

Trách nhiệm chính:

Cung cấp giấy tờ cần thiết cho Phòng kinh doanh: Chương trình bán hàng, Chứng nhận, chính sách chiết khấu, chương trình khuyến mại,...
Luôn đảm bảo việc lưu trữ các chương trình bán hàng, theo dõi đơn hàng, theo dõi thời hạn của các giấy tờ liên quan đến sản phẩm và báo cáo cho TP kinh doanh.
Hỗ trợ đội Team sale ETC, OTC, MT, sale gia công nhà máy.
Liên hệ với khách hàng và các bộ phận liên quan để trao đổi thông tin về đơn hàng đang theo dõi
Thực hiện các công việc hành chính như soạn thảo văn bản, thông báo, hợp đồng, báo giá cho TP kinh doanh/BGĐ xem xét duyệt trước khi ban hành.
Xử lý đơn hàng qua email hoặc điện thoại; Kiểm tra độ chính xác của thông tin trong đơn hàng và hóa đơn.
Kiểm soát và xử lý các thông tin khiếu nại từ khách hàng
Liên hệ với khách hàng để thu thập thông tin còn thiếu hoặc trả lời thắc mắc.
Theo dõi nhắc nhở các nhân viên nộp báo cáo thị trường hàng ngày, kiểm tra tính xác thực của báo cáo để hỗ trợ chấm công.
Liên hệ với bộ phận Kho để đảm bảo giao hàng đúng hạn.
Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng, đáp ứng tốt nhất những nhu cầu của khách
Cập nhật kiến thức về sản phẩm và tính năng mới.
Các công việc khác theo yêu cầu của quản lý

Kinh nghiệm: Có ít nhất 1 năm kinh nghiệm làm việc ở vị trí nhân viên xử lý đơn hàng hoặc nhân viên sale admin, trợ lý kinh doanh, có thể livestream sản phẩm dược phẩm, mỹ phẩm là một lợi thế.
Kỹ năng và kiến thức: Thành thao vi tính văn phòng; Đã từng làm Telesales hoặc sale admin các công ty ngành dược mĩ, phẩm
Độ tuổi: 23- 30
Hình thức: Ưa nhìn
Giới tính: Nữ
Tác phong: chuyên nghiệp
Trình độ: Tốt nghiệp CĐ trở lên khối ngành kinh tế

+ Kĩ năng làm việc theo nhóm và chịu được áp lực công việc tốt
+ Bình tĩnh, có khả năng xử lý các tình huống phát sinh trong quá trình trao đổi với KH
+ Quen thuộc với phầm mềm xử lý đơn hàng

Khả năng đáp ứng công việc: Nghe và trả lời KH qua điện thoại; Sử dụng thành thạo các phầm mềm văn phòng.
Tính cách: chủ động, ham học hỏi; Cẩn thận, chăm chỉ

Được hưởng các chế độ nghỉ phép, nghỉ lễ, nghỉ Tết... theo quy định của Nhà nước
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung, hoà đồng
Mức thu nhập: 7,000,000 – 8,000,000 VNĐ (gross) + hoa hồng theo doanh số
Được hưởng các chế độ chính sách và quyền lợi khác theo quy định chung của đơn vị, được đóng BHXH
Được tham gia training về sản phẩm công ty tiêu thụ, được đào tạo về các kiến thức liên quan đến ngành dược phẩm
Công việc ổn định, lâu dài.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 14:45:34