SALE ONLINE TEAM LEAD_LÀM VIỆC TẠI PHILIPPINES_LƯƠNG THƯỞNG HẤP DẪN

- Hỗ trợ chăm sóc và giải quyết khiếu nại khách hàng liên quan đến kênh bán hàng online.
- Hỗ trợ sắp xếp lịch làm việc cho nhóm nhân viên trả lời tin nhắn.
- Tổng hợp phản hồi của khách hàng theo hệ thống và phản hồi lại quản lý.
- Các công việc liên quan đến báo cáo công việc, chương trình của bộ phận.
- Đào tạo nhân sự mới và đảm bảo đội nhóm thực hiện theo đúng quy trình, quy định của bộ phận và của công ty.
- Làm việc cùng quản lý bếp và kho về các vấn đề liên quan đến đơn hàng và vận đơn để hỗ trợ khách hàng kịp thời.
- Hỗ trợ vận hành và quản lý đội tư vấn bán hàng trực tuyến;
- Quản lý và hỗ trợ nhân viên trong việc trả lời tin nhắn ở tất cả các kênh bán hàng theo đúng quy định;
- Điều phối nhân sự tư vấn và xử lý đơn hàng trực tuyến cho khách hàng, đảm bảo hiệu suất trả lời tin nhắn và hiệu suất chốt đơn theo quy định;
- Công ty và 100% khách hàng hài lòng về chất lượng dịch vụ.
- Thực hiện các báo cáo và các công việc khác theo yêu cầu của quản lý trực tiếp.

- Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc trong môi trường bán hàng trực tuyến và thương mại điện tử ở vai trò quản lý (từng làm việc ở các công ty ẩm thực là một lợi thế);- Kỹ năng tiếng anh tốt là một lợi thế;- Kỹ năng giao tiếp và truyền đạt tốt;- Kỹ năng sắp xếp và theo dõi công việc;- Kỹ năng lãnh đạo và làm việc nhóm tốt.

- Lương cứng Fulltime + Thưởng theo % doanh thu mang về. (thu nhập 20.000.000- 30.000.000);
- Công ty có mở các lớp Tiếng Anh cho nhân viên
- Hỗ trợ ăn, ở và chi phí visa;
- Có cơ hội trở thành Trưởng phòng kinh doanh;

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-05 18:45:24