Sales Inbound

Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các sản phẩm tour du lịch.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (vận chuyển, khách sạn, hướng dẫn viên...) để đảm bảo việc cung cấp dịch vụ tour du lịch chất lượng.
Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến tour du lịch và các khiếu nại của khách hàng.
Tư vấn, giới thiệu và thuyết phục khách hàng lựa chọn các tour du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của họ.
Xây dựng và hoàn thiện các chương trình tour du lịch, bao gồm lịch trình, điểm đến, dịch vụ đi kèm và chi phí.
Tìm kiếm và phát triển các mối quan hệ với đối tác (khách sạn, nhà hàng, điểm tham quan...) để mở rộng mạng lưới cung cấp dịch vụ.
Theo dõi, đánh giá và báo cáo về hiệu quả kinh doanh của các tour du lịch được giao.
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.

Kỹ năng giao tiếp, tư vấn và thuyết phục tốt.
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc có 1 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực du lịch, dịch vụ.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm hiệu quả.
Sử dụng thành thạo các phần mềm văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Kỹ năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống.
Tốt nghiệp Cao đẳng, Đại học chuyên ngành Du lịch, Quản trị Khách sạn hoặc các ngành liên quan.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm du lịch và dịch vụ.
Có khả năng làm việc theo ca, làm thêm giờ khi cần thiết.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng tiếng Anh hoặc ngoại ngữ khác.

Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Mức lương cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực.
Thưởng theo hiệu quả công việc và doanh số bán hàng.
Tham gia các hoạt động teambuilding, du lịch cùng công ty.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp và thân thiện.
Cơ hội được đào tạo và phát triển nghề nghiệp.
Cơ hội thăng tiến trong sự nghiệp.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-28 07:55:03