Lập báo giá, proposal, hợp đồng; đàm phán điều khoản (giá, allotment, cut- off, payment, cancellation) theo chính sách.Prepare quotations, proposals and contracts; negotiate terms (rates, allotments, cut- off, payment, cancellation) per policy.
Phối hợp vận hành (FO/F&B/Events) để đảm bảo triển khai dịch vụ đúng cam kết, xử lý phát sinh và chăm sóc sau bán.Coordinate with operations (FO/F&B/Events) to deliver promised services, resolve issues and provide after- sales support.
Tìm kiếm khách hàng mới, mở rộng mạng lưới đối tác; duy trì và chăm sóc khách hàng hiện hữu.Acquire new clients and expand partner network; maintain and nurture existing accounts.
Theo dõi thị trường, đối thủ và xu hướng; đề xuất chiến lược giá/khuyến mãi nhằm tối ưu doanh thu.Monitor market, competitors and trends; propose pricing/promotion strategies to optimize revenue.
Thực hiện sales call, gặp gỡ khách hàng, site inspection; giới thiệu sản phẩm/dịch vụ và chốt hợp đồng.Conduct sales calls, client meetings and site inspections; present products/services and close deals.
Xây dựng và triển khai kế hoạch kinh doanh theo thị trường phụ trách (Corporate/TA/OTA/MICE/Wedding…); đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh thu.Develop and execute sales plans for assigned segments (Corporate/TA/OTA/MICE/Wedding, etc.) to achieve revenue targets.
Tham gia hội chợ/sự kiện ngành; xây dựng hình ảnh thương hiệu và phát triển kênh bán.Join trade shows/industry events; build brand presence and develop sales channels.
Quản lý dữ liệu khách hàng trên CRM; cập nhật forecast, pipeline và báo cáo định kỳ (doanh thu, production, conversion).Manage customer data in CRM; update forecasts, pipeline and periodic reports (revenue, production, conversion).
Phối hợp Revenue/Reservations thiết lập rate, package và theo dõi production theo từng account/segment.Coordinate with Revenue/Reservations to set rates/packages and track production by account/segment.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của DOS/BDM.Perform other tasks as assigned by DOS/BDM.
