Salesforce Business Analyst

Tham gia xây dựng, viết các tài liệu như: BRD, FSD, SRS ...;
Tham gia config, cấu hình các tính năng trên Salesforce ( users, profiles, roles, custom object, sharing rule, flows, validation rule ... );
Tư vấn trên góc độ nghiệp vụ dựa vào các phân tích và nghiên cứu của mình. Truyền đạt nội dung, hỗ trợ các thành viên dự án, quản lý dự án làm rõ yêu cầu của khách hàng cần đáp ứng;
Tham gia mô hình hóa, xây dựng cơ sở dữ liệu và hỗ trợ quản trị hệ thống Salesforce;
Tổ chức hướng dẫn, viết tài liệu hướng dẫn, hỗ trợ cho người dùng sử dụng sản phẩm và xử lý sự cố khi vấn đề xảy ra.
Thực hiện xây dựng User Stories, xây dựng, mô hình hóa, vẽ các quy trình nghiệp vụ (ví dụ: swimlane, data flow... ;
Tham gia phát triển các dự án trên nền tảng Salesforce. Làm việc với khách hàng, nghiên cứu yêu cầu, phân tích yêu cầu của khách hàng và chuyển hóa thành các tính năng trên nền tảng Salesforce;

Tiếng Anh tốt, giao tiếp trôi chảy;
Khả năng giao tiếp, teamwork, xử lý vấn đề tốt để có thể làm cầu nối giữa team Tech và team nghiệp vụ;
Có chứng chỉ Salesforce Admin, chứng chỉ Sales Cloud/Service Cloud là một điểm cộng;
Đã tham gia ít nhất 3 dự án Salesforce, hoặc các dự án CRM trên nền tảng Cloud;
Nhiệt tình, cẩn thận, linh hoạt, và có tính cam kết trong công việc.
Có kiến thức về Agile, Scrum và kinh nghiệm làm việc với trong dự án theo quy trình Agile;
Tốt nghiệp các trường đại học, chuyên ngành CNTT, kỹ thuật...;

Mức lương cạnh tranh không giới hạn, chế độ đãi ngộ toàn diện, FIS là môi trường giúp các bạn trẻ phát triển và phát huy tối đa năng lực của bản thân;
Môi trường làm việc thân thiện, năng động;
FIS là đối tác chiến lược của Salesforce tại Việt Nam, các bạn trẻ sẽ được làm việc và Training trực tiếp từ các chuyên gia Salesforce, và được hỗ trợ thi các chứng chỉ chuyên môn;
Cơ hội làm việc với các doanh nghiệp, tập đoàn trong và ngoài nước ở nhiều lĩnh vực khác nhau;
Cơ hội đi công tác nước ngoài, thử sức ở nhiều dự án lớn trong và ngoài nước;
Được tham gia cộng đồng Salesforce tại APAC để học hỏi và trau dồi kiến thức;
Tham gia bảo hiểm FPTCare cho bản thân và gia đình, khám sức khỏe định kỳ;
Lương tháng 13 và thưởng dự án, thưởng cuối năm. Xem xét tăng lương hàng năm;
12 ngày phỉ phép, 03 ngày nghỉ mát và các ngày nghỉ Lễ theo quy định;
Cơ hội học hỏi, đào tạo và tham gia vào các dự án lớn theo xu hướng công nghệ 4.0 trong lĩnh vực: Chính phủ, Y tế 4.0, SmartCity, Doanh nghiệp, Ngân hàng...;
Du lịch/nghỉ mát cùng công ty hàng năm;
Tham gia bảo hiểm đầy đủ theo quy định của pháp luật & Khám sức khỏe định kỳ hàng năm;
Tham gia các hoạt động văn hoá, sự kiện hấp dẫn của Công ty FPT IS và Tập đoàn FPT.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-18 13:45:28