Senior Customer Care [District 7]

Hỗ trợ giáo viên trao đổi về tình hình học tập của HS.
Quản lý đội nhóm.
Chuẩn bị tổ chức và ghi nhận trên hệ thống kết quả thi giữa kỳ/cuối khóa/ thi lại/thi bù/thi vượt lớp cho HS.
Chào mừng HS tại sảnh và lớp học ngày khai giảng.
Gửi lịch thông tin khóa học (thư cảm ơn, syllabus) và tài liệu giáo trình học cho PH/HS.
Tổ chức event center/local event cho HS Yola.
Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/phản hồi của KH.
Thông báo thông tin khóa tiếp theo và chính sách ưu đãi để HS tái đăng ký.

Kỹ năng giao tiếp, chăm sóc khách hàng và làm việc đội nhóm tốt.
Giao tiếp tốt, nhanh nhẹn hoạt bát, giọng nói dễ nghe.
Tốt nghiệp Cao Đẳng, có 2 năm kinh nghiệm chất lượng dịch vụ, chăm sóc khách hàng trong lĩnh vực Giáo dục và kinh nghiệm quản lý đội/nhóm trước đây.

14 ngày phép năm.
Công việc lâu dài, ổn định, cơ hội thăng tiến lên cấp/thăng bậc không giới hạn tùy theo khả năng.
Bảo hiểm cấp cao và BH theo luật đầy đủ trên 100% lương.
Hỗ trợ đến 100% học phí các khóa học Tiếng Anh tại Yola.
Phụ cấp ăn trưa + điện thoại.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-20 01:55:03