Senior Customer Service Officer

Giám sát hệ thống DotB và chăm sóc khách hàng đã bị thất lạc)
Gọi điện các phụ huynh mới, chào hỏi xác nhận thông tin lớp học
Báo cáo các đầu mục công việc cho cấp trên
Phụ trách giám sát chất lượng công việc của Homeroom Teacher (Giám sát 5 bạn HRT)
Quản lí từ 300 đến 500 học sinh
Xin giới thiệu khách hàng mới từ khách hàng đang chăm sóc
Làm kế hoạch tái phí, tư vấn chương trình học phí và thu học phí
Được giám sát chất lượng công việc bởi Customer Service Supervisor

Giải quyết vấn đề cho khách hàng một cách tuyệt đối
Khả năng quản lí đội nhóm tốt
Các kĩ năng Tiếng Anh từ cơ bản đến tốt
Đã từng làm qua lĩnh vực giáo dục và trung tâm anh ngữ là một lợi thế
Khả năng thích nghi với công việc và chịu được áp lực cao
Không ngại làm tăng ca, các ngày cuối tuần
Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên
Thích giao tiếp với khách hàng và chủ động chăm sóc khách hàng
Có từ 2 đến 3 năm kinh nghiệm trở lên ở vị trí tương đương

Thời gian thử việc 2 tháng, hưởng 100% lương
Tham gia đầy đủ BHYT, BHXH và BHTN (Full lương)
Nghỉ phép hàng năm (12 ngày) và ngày lễ Quốc Gia (11 ngày)
Mức lương: 10.000.000- 12.000.000 (Gross) + Renew (Tái kí)
Được cấp phát đầy đủ thiết bị xuyên suốt quá trình làm việc
Môi trường làm việc nhanh nhẹn, năng động và tập trung về phát triển con người
Lương tháng 13 và review hiệu suất công việc hàng năm

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-06-11 16:25:02