[SILVERLAND SAKYO] - Guest Relations Manager

Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo khách có trải nghiệm tốt nhất.
Hỗ trợ khách đặt dịch vụ: nhà hàng, spa, phương tiện di chuyển, tour du lịch…
Giải đáp thắc mắc, xử lý các yêu cầu của khách hàng một cách nhanh chóng và chuyên nghiệp.
Hướng dẫn và cung cấp thông tin về khách sạn, điểm du lịch và văn hóa địa phương.
Đào tạo nhân viên Tiền sảnh về kỹ năng giao tiếp, chăm sóc Khách hàng.
Chào đón, hỗ trợ khách hàng trong suốt thời gian lưu trú.
Thực hiện các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.

Chăm chỉ, chịu khó học hỏi, có tinh thần trách nhiệm
Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, giao tiếp tự tin.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc trong ngành khách sạn, du lịch, dịch vụ.
Giao tiếp tiếng anh tốt, ưu tiên có thêm ngoại ngữ thứ hai.
Thái độ thân thiện, tận tâm với khách hàng.
Kỹ năng xử lý tình huống linh hoạt, khéo léo.

Chế độ phúc lợi tốt (Thưởng Lễ + Tết + Lương T13)
Được tham gia BHYT, BHXH theo luật lao động và chính sách của khách sạn
Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp
Lương cạnh tranh + thưởng servive charge
1 ngày nghỉ/ tuần, 12 ngày phép/năm
Các chế độ khác được trao đổi trực tiếp trong quá trình phỏng vấn
Hỗ trợ bữa ăn trong ca, cung cấp đồng phục và khu vực để xe miễn phí

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-10-21 14:05:02