Quản lý, kiểm soát hoạt động Phòng Cung Ứng (Tỷ trọng: 30%)
- Quản lý, kiểm soát công tác Kế hoạch
Hoạch định cho Hàng hóa:
+ Tổ chức, phối hợp cùng ASMs, hệ thống CH và kiểm soát việc thực hiện xây dựng DMKN cho nhóm hàng Make to stock cho tất cả CH (CH hiện tại, nâng cấp, khai trương).
+ Kiểm soát xây dựng dự báo bán hàng, tổng hợp, đánh giá nhu cầu hàng hóa của khu vực (gồm hàng sỉ và hàng lẻ, hàng mẫu mới, hàng hóa phụ trợ: BBĐT, CCDC, Đá bảo hành, Chui bông, móc khóa …)
+ Kiểm soát, phân tích, đánh giá nhu cầu và số lượng đề xuất đặt hàng phù hợp cho các nhóm hàng Make to Order (hàng mẫu mới, hàng Kim cương size lớn, đơn hàng khách…
+ Kiểm soát đánh giá hành hóa định kỳ và đề xuất phương án xử lý hàng hóa tồn hiệu quả cho hệ thống CH và khu vực.
- Quản lý, kiểm soát công tác Điều phối Hàng hóa tại Khu vực:
+ Triển khai và kiểm soát việc thực hiện yêu cầu, hành động từ Khối Cung Ứng công ty đến hệ thống CH
+ Kiểm soát việc phản hồi yêu cầu từ hệ thống CH đến Khối Cung Ứng nhằm đảm bảo hiệu quả cung ứng hàng hóa, đáp ứng hàng hóa đúng theo nhu cầu của CH/ Khu vực.
+ Phối hợp cùng công ty trong việc phân phối, đáp ứng hàng hóa (gồm hàng DMKN, hàng mới, hàng khách, hàng hóa phụ trợ) và kiểm soát việc thực hiện.
+ Kiểm soát điều phối, luân chuyển hàng hóa giữa các CH trong chi nhánh trên đề xuất riêng lẻ của từng CH, từng cụm.
+ Kiểm soát phương án và thực hiện các hành động để tăng hiệu quả cung ứng hàng hóa tại chi nhánh (lựa hàng tái kinh doanh, trao đổi hàng với các khu vực khác, luân chuyển hàng hóa giữa các CH…)
Quản lý, kiểm soát hoạt động Bộ phận Kho- Giao nhận (Tỷ trọng: 15%)
- Kiểm soát hàng tồn kho, hàng chậm luân chuyển, phản hồi và phối hợp với các đơn vị liên quan về tình hình nhập xuất tồn và phân phối hàng hàng hóa cho hệ thống.
- Đảm bảo công tác vận chuyển, cung ứng, giao nhận hàng hóa kịp thời, an toàn đáp ứng nhu cầu kinh doanh của hệ thống.
- Giám sát công tác kiểm kê hàng tồn kho tại bộ phận.
- Kiểm tra, soát xét ký chứng từ nhập xuất hàng phát sinh trong bộ phận.
- Đảm bảo việc thực hiện lưu trữ chứng từ theo đúng quy định.
- Quản lý, tổ chức, kiểm soát việc thực hiện hoạt động của Bộ phận.
- Đảm bảo việc thực hiện ISO, 5S
Quản lý, kiểm soát hoạt động TTBH (Tỷ trọng: 15%)
- Xem xét xây dựng các biện pháp cải tiến nhằm giảm hao hụt, cải thiện kết quả trong quá trình bảo hành tại chi nhánh
- Kiểm soát chất lượng tuổi vàng, chất lượng sản phẩm tất cả hàng hóa.
- Xem xét đề xuất các công cụ, vật liệu; quản lý, bảo hành, bảo dưỡng máy móc kỹ thuật được giao tại TTBH
- Kiểm soát chất lượng nhập vô hàng mua lại phản hồi hệ thống và đảm bảo chất lượng hàng tái kinh doanh
- Xem xét xây dựng và kiểm soát việc thực hiện các quy trình điều phối hàng hóa, đá, nguyên liệu, ...kho vận và TTBH
- Kiểm soát hoạt động bảo hành, dịch vụ kỹ thuật cho hệ thống.
Quản lý nhân sự và phát triển nguồn lực, xây dựng đội ngũ (Tỷ trọng: 15%)
- Xây dựng mục tiêu, chỉ tiêu hoạt động của Phòng.
- Đào tạo, đề xuất đào tạo cho đội ngũ nhân viên nâng cao trình độ và kiến thức thành viên của phòng.
- Xây dựng đội ngũ nhân sự đầy đủ theo cơ cấu tổ chức, có chuyên môn và kinh nghiệm đáp ứng yêu cầu công việc.
- Xây dựng, triển khai kế hoạch nhân sự trong bộ phận quản lý phát huy hoạt động cải tiến sáng tạo trong quá trình thực hiện công việc
- Đánh giá đúng năng lực của từng cá nhân, đưa ra các đề xuất tăng, giảm, thuyên chuyển, thăng tiến, … thay đổi nhân sự để đảm bảo việc hoạt động hiệu quả của phòng.
- Xây dựng văn hóa làm việc đội nhóm một cách tích cực. Duy trì, ổn định nề nếp văn hoá tổ chức tại đơn vị và phát triển nguồn nhân lực nhằm đảm bảo mọi thành viên trong tổ chức thực hiện đúng chức năng nhiệm vụ và hoàn thành các chỉ tiêu được giao.
- Đảm bảo từng nhân viên trong Phòng có mô tả công việc, KPIs và Kế hoạch làm việc đáp ứng yêu cầu công việc
Giám sát, kiểm soát và cải tiến các hoạt động, quy trình, quy định, thủ tục của Phòng (Tỷ trọng: 15%)
- Ban hành và giám sát thực hiện các công văn, thông báo liên quan đến hàng hóa do Công ty, chi nhánh ban hành
- Giám sát, đánh giá hệ thống thực hiện tuân thủ quy trình, quy định, chính sách do công ty quy định liên quan tới hàng hóa, đề xuất xây dựng và cải tiến các quy trình nhằm đạt hiệu quả cao nhất.
Thực hiện các phân tích, báo cáo theo định kỳ và đột xuất (Tỷ trọng: 10%)
- Kiểm soát việc thực hiện các báo cáo định kỳ (báo cáo KHHH, báo cáo đáp ứng đơn hàng khách, báo cáo tỷ lệ điều chuyển giữa các CH, báo cáo phân tích xu hướng mẫu, báo cáo tỷ lệ phân bổ hàng mẫu mới, theo dõi, kiểm soát hàng mẫu mới đăng ký/ phân bổ, báo cáo chất lượng hàng hóa, các báo cáo thống kê, các báo cáo phát sinh, mới….) và đột xuất
