Technical Support

- Thống kê theo dõi các issue xảy ra trong quá trình kết nối
- Làm việc trực tiếp với Khách hàng, tư vấn giải pháp, cung cấp thông tin và quy trình kết nối kỹ thuật, hỗ trợ giải đáp các thắc mắc, yêu cầu về kỹ thuật, hệ thống trong quá trình kết nối dịch vụ của công ty.
- Thực hiện các công việc có liên quan khác theo yêu cầu được giao
- Có khả năng theo dõi, giám sát, check logs các hoạt động của các chức năng giao tiếp, tích hợp, kết nối

- Kỹ năng giao tiếp, kỹ năng tư vấn và thuyết phục khách hàng tốt.
- Có kinh nghiệm làm việc và vận hành với Google Cloud Platform hoặc Kubernative là lợi thế;
- Quản trị và vận hành API Management: KONG API, NGINX;
- Có kinh nghiệm với các công cụ Quản lý cấu hình và Công cụ giám sát tương tự như Grafana, Prometheus;
- Có kinh nghiệm với Python và Bash Scripting (hoặc các ngôn ngữ kịch bản tương tự);
- Có kinh nghiệm làm việc thực tế CI/CD, Docker / Kubernetes;
- Tư duy logic tốt.
- Tốt nghiệp Đại học ngành Công nghệ thông tin, Tin học, Điện tử Viễn thông hoặc tương đương;
- Ưu tiên Ứng viết có khả năng Nghe/Đọc/Viết/Dịch tiếng anh tốt
- Ưu tiên các ứng viên có kinh nghiệm tối thiểu 1 năm ở vị trí tương đương

Chế độ lương & thưởng hấp dẫn:

- Chế độ thưởng phong phú và hấp dẫn (Theo quy định và chính sách công ty)
- Quà tặng các ngày lễ trong năm
- Phụ cấp cơm trưa
- Thu nhập upto 18.000.000/ tháng
Bảo hiểm & chăm sóc sức khỏe toàn diện:
- Khám sức khỏe định kỳ hàng năm
- BHXH, BHYT, BHTN theo pháp luật hiện hành
Môi trường làm việc hiện đại:
- Cung cấp máy tính & trang thiết bị làm việc hiện đại
- Văn phòng làm việc hiện đại, trang thiết bị làm việc Hi- tech
Phát triển nghề nghiệp:
- Làm việc cùng đội ngũ hơn 1000 nhân sự tài năng, có chuyên môn giỏi, dày dặn kinh nghiệm, tư duy chia sẻ
- Được tài trợ kinh phí tham gia các chương trình đào tạo nâng cao năng lực
- Cơ hội tiếp cận với những công nghệ mới, những dự án quy mô lớn
Hoạt động ngoại khóa phong phú:
- Văn hóa công ty đặc sắc với nhiều hoạt động đoàn thể được quan tâm đầu tư: Team building, Nghỉ mát (trong nước và nước ngoài), 20/10, Year End Party, hoạt động thiện nguyện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-01-03 05:15:02