Technical Support- Nhân Viên Kỹ Thuật Mảng POS, F&B

LOOP được sinh ra với sứ mệnh giúp các doanh nghiệp quản lý và phát triển kinh doanh.
LOOP Smart POS tự hào là người đi tiên phong mở ra tương lai cho ngành bán lẻ 4.0 đồng bộ hóa tất cả các nghiệp vụ trên một nền tảng bao gồm: giao hàng, đặt món, tích điểm đổi quà, ưu đãi điện tử, thanh toán trực tuyến.
LOOP là một công ty khởi nghiệp về công nghệ hiện đại đến từ Singapore với đội ngũ trẻ trung, năng động, tâm huyết và luôn sẵn sàng chuyển mình để bắt kịp với xu hướng công nghệ để tạo ra những sản phẩm và trải nghiệm tốt nhất.

Mô tả công việc:

Tạo tài khoản và set- up menu cho khách hàng trên hệ thống quản lý chung của công ty, hệ thống quản lý tài khoản khách hàng, đối tác.
Hỗ trợ khách hàng outside khi có yêu cầu, đi hỗ trợ tư vấn khách hàng trong các sự kiện offline của công ty, đối tác.
Trao đổi, phối hợp với các team liên quan để hỗ trợ giải quyết các vấn đề của khách hàng một cách nhanh chóng và phù hợp nhất.
Hướng dẫn, tư vấn lắp đặt máy, sử dụng máy cho khách hàng, đối tác thuộc lĩnh vực F&B.
Hỗ trợ giao nhận, triển khai POSM cho các merchant, khách hàng, đối tác công ty.
Lắp đặt, bảo trì, sửa chữa các thiết bị phần cứng.
Tiếp nhận, phân tích và xử lý các yêu cầu, khiếu nại và đề xuất của các đối tác từ fanpage, zalo group, website, hotline công ty...
Phối hợp đi khảo sát, tư vấn thiết kế, lắp đặt máy móc cho khách hàng (nếu có).
Các công việc khác theo sự sắp xếp của cấp quản lý.

Ứng viên có kinh nghiệm lắp đặt máy POS được ưu tiên (điểm cộng lớn).
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm từ 6 tháng trở lên vị trí tương đương.
Ưu tiên tốt nghiệp Trung cấp chuyên ngành: Công nghệ thông tin, Kỹ thuật cơ khí, Kỹ thuật vật liệu, Cơ khí chế tạo máy, Điện- Điện tử hoặc các ngành nghề liên quan...
Có thể di chuyển xa (nội thành) vì đặc thù công việc phải đi outside hỗ trợ khách hàng nhiều.
Giao tiếp Tiếng Anh cơ bản (yêu cầu bắt buộc, có test Tiếng Anh tại buổi phỏng vấn).
Có kiến ​​thức về các sản phẩm & dịch vụ của LOOP hoặc các sản phẩm tương tự tại LOOP là một lợi thế.
Kỹ năng giao tiếp tốt, kỹ năng đàm phán tốt.
Năng động, nhiệt tình, có trách nhiệm với công việc.
Kỹ năng giải quyết vấn đề hiệu quả.

Ưu tiên các ứng viên:

Có kỹ năng tiếp cận và học hỏi công nghệ mới nhanh chóng.
Muốn thử sức và phát triển trong môi trường startup.
Có suy nghĩ tích cực và tinh thần cầu tiến.
Nhận việc sớm (phỏng vấn và nhận việc ngay).
Có khả năng quản lý thời gian, quản lý công việc và có tinh thần trách nhiệm trong công việc.

LOOP là nơi ươm mầm những ước mơ, là nơi để các cá nhân dám nghĩ, dám làm và không ngừng nỗ lực để mang lại kết quả tốt nhất.
LOOP lắng nghe, thấu hiểu và chấp nhận thử thách để phát triển tài năng của các thành viên.
Tại LOOP, tiếng nói của bạn sẽ luôn được lắng nghe, chúng tôi trân trọng sự đóng góp và sự sáng tạo của mỗi cá nhân đối với sự phát triển của tập thể.
Phúc lợi:

Sẽ được cân nhắc lên các vị trí cao hơn nếu hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trong dự án.
Cơ hội thăng tiến và phát triển sự nghiệp trong môi trường năng động, chuyên nghiệp, chuẩn mô hình Singapore.
Có hỗ trợ tiền ăn tối nếu tăng ca sau 20h00.
BHXH đầy đủ theo Luật Lao động.
Thu nhập hấp dẫn, tùy năng lực, 7.000.000 – 12.000.000 VNĐ + bonus.
Du lịch công ty, khám sức khỏe 1 năm 1 lần.
Được làm việc, tự do sáng tạo, thể hiện bản thân, không gò bó, không khuôn mẫu trong môi trường năng động, hiện đại và tiếp cận nhiều công nghệ mới với những đồng nghiệp trẻ tuổi – đầy nhiệt huyết (độ tuổi trung bình từ 91- 2K- er).
Thưởng thâm niên: 1 năm (1.000.000 VNĐ + bằng khen), 3 năm (3.000.000 VNĐ + bằng khen), 5 năm (5.000.000 VNĐ + cúp vinh danh).
Review lương 2 lần /năm, thưởng nóng hàng tuần, hàng tháng, hàng năm khi đạt thành tích xuất sắc cá nhân hay đội nhóm.
Trà sữa, cafe,... miễn phí.
Đảm bảo hưởng mọi quyền lợi: lương tháng 13; thưởng Lễ, Tết; Teambuilding; Sinh nhật; Nghỉ mát; Kết hôn,...
Thời gian làm việc: 8:30 AM- 6:00 PM (nghỉ trưa 1.5 giờ) từ Thứ 2 đến Thứ 6 (Thứ 7 làm việc cách tuần).

Cập nhật gần nhất lúc: 2023-12-16 20:20:17