Telesales Team Leader (Lương Thưởng Up To 30TR / Tháng)

• Thúc đẩy hiệu quả để nhóm đạt mục tiêu đề ra.
• Tư vấn và giải đáp thắc mắc, về các dịch vụ Công ty đang cung cấp.
• Lên kế hoạch thực hiện các chiến dịch telesales, phối hợp cùng bộ phận Marketing để thu hút khách hàng mới.
• Giới thiệu, tư vấn, thuyết phục khách hàng sử dụng các dịch vụ do Công ty cung cấp.
• Quản lý và chịu trách nhiệm công việc nhóm bán hàng qua điện thoại.
• Đào tạo, hướng dẫn và hỗ trợ các thành viên trong nhóm làm việc.
• Tham gia trực tiếp công việc bán hàng qua điện thoại
• Chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
• Thực hiện khảo sát, đánh giá của khách hàng về chất lượng sản phẩm và dịch vụ của công ty.
• Đảm bảo chỉ số KPI của nhóm theo giờ và ngày (Kiểm tra KPI theo giờ để nắm bắt hỗ trợ nhóm kịp thời)
• Dùng các phương thức liên hệ: 80% qua điện thoại, 20 % qua ( Zalo, Viber, SMS, Email … ) cho khách hàng tiềm năng theo danh sách do Công ty cung cấp.
• Báo cáo công việc theo định kỳ cho quản lý trực tiếp và theo yêu cầu ban Giám đốc

Độ tuổi: từ 24- 30 tuổi
Học vấn/ bằng cấp: Đã tốt nghiệp Đại học.
Giới tính: Nam/Nữ
• Kỹ năng giao tiếp tốt qua điện thoại, phát âm chuẩn, giọng nói dễ nghe, truyền cảm.
• Tiếng Anh: giao tiếp tốt.
• Có tối thiểu 1 năm kinh nghiệm làm việc tại vị trí chăm sóc khách hàng / bán hàng qua điện thoại.
• Tác phong: Nhanh nhẹn, chuyên nghiệp.
• Yêu cầu đặc biệt khác: Khả năng hòa nhập văn hóa, thích nghi tốt, phù hợp môi trường trẻ năng động
• Tính cách: Có tinh thần trách nhiệm, nhạy bén, cầu tiến, năng động
• Khả năng đáp ứng công việc: Chịu áp lực công việc

Thưởng

Thu nhập từ 20 – 30 triệu đồng / tháng ( Lương cứng từ 12 – 15 triệu / tháng + thưởng hiệu quả công việc )

Chăm sóc sức khoẻ

Các chế độ đầy đủ theo luật lao động, thưởng tháng lương 13, Các loại thưởng khác.

Đào tạo

Được đào tạo nâng cao kỹ năng, năng lực

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-12-11 15:00:02