Telesales Team Leader

• Phối hợp với Marketing, đề xuất các chương trình bán hàng phù hợp với từng nền tảng Social
• Lập các kế hoạch, kịch bản khai thác thông tin khách hàng giúp push- sale, up- sale
• Đo lường, phân tích số liệu, báo cáo hiệu quả làm việc của từng nhân viên trong team theo ngày / tuần / tháng…; Từ đó đề xuất phương án cải thiện tỷ lệ chốt, giá trị đơn
• Quản lý đội ngũ nhân viên Telesales
• Xây dựng, vận hành, kiểm tra & đánh giá đội ngũ để đạt mục tiêu kinh doanh: tăng tỷ lệ chốt đơn, giá trị đơn hàng, doanh thu…
• Theo dõi, giám sát công việc nhân viên trong team; phát hiện và điều chỉnh kịp thời những sai sót trong quá trình tư vấn chốt sale (sai chương trình bán hàng, sai kiến thức sản phẩm…)
• Các yêu cầu khác theo phân công của cấp trên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-23 13:35:02