[Thanh Xuân] Nhân Viên Chăm Sóc Khách Hàng

Tiếp nhận và xử lý yêu cầu/thắc mắc của khách hàng, liên hệ tư vấn cho khách hàng về sản phẩm trên các nền tảng kinh doanh của công ty;
Theo dõi và liên tục cập nhật các chính sách về sản phẩm/dịch vụ của công ty tới khách hàng
Phối hợp quảng bá các chương trình khuyến mãi, các bộ
sản phẩm ưu đãi hấp dẫn tới khách hàng;
Triển khai các chiến dịch upsale, cross sale theo yêu cầu
của công ty;
Thực hiện các khảo sát, cảm nhận của khách hàng về chất lượng dịch vụ, sản phẩm. Từ đó ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải thiện sản phẩm, dịch vụ.

Có
tối thiểu 2 năm
kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực bán hàng online, Telesales, Sales, Chăm sóc khách hàng.
Tốt nghiệm Cao đẳng/Đại học trở lên.
Giọng nói rõ ràng, dễ nghe, thân thiện, lịch sự, lễ phép.
Kỹ năng lắng nghe và giao tiếp tự tin.
Điềm tĩnh, khả năng xử lý tình huống tốt. Có khả năng thích nghi, chịu áp lực tốt và sẵn sàng học hỏi.

Thu nhập: Lương cứng 12M + thưởng hoa hồng + thưởng doanh số)
- Thử việc 2 tháng, thử việchưởng 85% lương cứng
Lộ trình thăng tiến rõ ràng
Có trà, bánh và hoa quả hằng tuần, mỗi tháng liên hoan 1 lần, teambuilding du lịch
Được hưởng đầy đủ các chế độ, quyền lợi của người lao động theo quy định của Luật lao động, thưởng tháng lương 13, thưởng thâm niên và các loại thưởng khác,...
Tham gia các hoạt động đào tạo phát triển chuyên môn/kỹ năng, các hoạt động ngoại khóa của công ty hàng tháng/quý/năm.
Văn phòng sang, xịn, mịn bậc nhất, canteen & khu vực gắp thú bông giải lao giữa giờ
Được làm việc trong môi trường trẻ trung năng động, sáng tạo, sếp tâm lý, đồng nghiệp thân thiện

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-02-24 09:10:28