Thực tập sinh bộ phận Lễ Tân

- Dựa vào bảng danh sách đặt phòng hàng ngày, nắm các thông tin cần thiết, liên hệ với bộ phận buồng phòng để chắc chắn phòng đã sẵn sàng, chú ý những phòng có yêu cầu đặc biệt: honey moon, phòng khách VIP…
- Thực hiện quy trình check- in theo tiêu chuẩn của khách sạn:
- Sắp xếp CMT/ CCCD/ Passport của khách theo đúng thứ tự phòng, thực hiện việc đánh dấu cần thiết để tránh trả nhầm cho khách.
- Thực hiện khai báo thông tin tạm trú và hoàn tất hồ sơ khách.
- Giới thiệu khách sử dụng các dịch vụ của khách sạn: ẩm thực, bar
- Tư vấn, giới thiệu khách sử dụng dịch vụ của các đơn vị liên kết: cho thuê xe, đặt tour, mua vé tham quan, mua hàng lưu niệm- đặc sản làm quà…
- Làm vệ sinh khu vực làm việc, quầy lễ tân trước, trong và chuẩn bị kết thúc ca làm việc
- Sắp xếp và lưu trữ hồ sơ, giấy tờ liên quan đến công việc hợp lý, khoa học
- Thực hiện các công việc sau khi khách check- out: cập nhật tình trạng phòng, lưu hồ sơ khách hàng…
- Hoàn thành các báo cáo công việc được giao

Có khả năng đáp ứng công việc theo ca được sắp xếp
Thời gian thực tập ít nhất 3 tháng
Giao tiếp tiếng anh thành thạo
Sinh viên mới ra trường hoặc đang học năm cuối ĐH

Được hỗ trợ chi phí đi lại từ tháng thứ 2
Ăn ca miễn phí
Gửi xe miễn phí
Xác nhận thực tập

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-03 10:58:36