Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng

- Thông báo cho khách hàng các thông tin liên quan (chương trình khuyến mãi, cập nhật định kỳ,…).
- Nhận các phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng và phối hợp cùng bộ phận kỹ thuật để sử lý sự cố.
- Tiếp nhận khách hàng từ bộ phận sales và thực hiện hướng dẫn, hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng nền tảng.
- Báo cáo các hoạt động và thực hiện các công việc khác theo sự phân công của cấp quản lý trực tiếp

- Kỹ năng kiểm soát cảm xúc.
- Thời gian thực tập tối thiểu 3 tháng.
- Có laptop cá nhân.
- Luôn chủ động trong công việc và có trách nhiệm.
- Kỹ năng giao tiếp và lắng nghe: kỹ năng nói và giao tiếp qua điện thoại rõ ràng với giọng điệu lạc quan tích cực.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-04-17 12:35:33