Thực Tập Sinh Chăm Sóc Khách Hàng (Remote)

Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu, phản hồi của khách hàng thông qua các kênh giao tiếp (điện thoại, email, chat trực tuyến, mạng xã hội).
Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình xử lý yêu cầu của khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình mua sắm, giải đáp thắc mắc về sản phẩm và dịch vụ trên sàn "Nông sản OCOP".
Ghi nhận và báo cáo các phản hồi của khách hàng để cải thiện chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo sự phân công của quản lý.

Sử dụng thành thạo tin học văn phòng (Word, Excel, PowerPoint).
Thời gian làm việc: tối thiểu 05 buổi/tuần.
Sinh viên các ngành Kinh tế, Marketing, Quản trị kinh doanh, hoặc các ngành liên quan.
Thời gian thực tập: tối thiểu 03 tháng.
Giao tiếp tốt, kiên nhẫn và khả năng lắng nghe.

Sau 3 tháng có cơ hội trở thành nhân viên chính thức với lộ trình rõ ràng- được trao quyền, thăng tiến không đợi tuổi.
Chương trình đào tạo nội bộ với các kỹ năng nghề nghiệp cần thiết diễn ra thường xuyên với sự đào tạo từ các chuyên gia giàu kinh nghiệm .
Đánh giá trở thành nhân viên chính thức.
Môi trường làm việc năng động, trẻ trung.

Cập nhật gần nhất lúc: 2024-08-10 10:45:03