Thực Tập Sinh Kinh Doanh

Tuần 1: Tìm hiểu về công ty quy trình và sản phẩm
- Giới thiệu công ty, đội ngũ, quy định, mục tiêu chương trình thực tập.
- Giới thiệu tổng quan về phần mềm POSH57:
+ Khách hàng mục tiêu: Quán cafe, nhà hàng, shop tạp hóa, siêu thị mini,...
+ Tính năng chính: Bán hàng, Quản lý hàng hóa, Báo cáo, Khuyến mãi,...
- Đào tạo cơ bản về thị trường bán lẻ và hành vi khách hàng.
Tuần 2: Đào tạo tìm kiếm khách hàng và tư vấn
Hướng dẫn sử dụng tài liệu đào tạo, file kịch bản gọi điện, bảng thông tin sản phẩm.
- Đào tạo kỹ năng tìm kiếm khách hàng tiềm năng (qua Google, Facebook, Zalo,...).
- Hướng dẫn viết nội dung nhắn tin/tư vấn cơ bản.
- Đào tạo kỹ năng telesale cơ bản:
+ Cách mở đầu, tạo niềm tin.
+ Đặt lịch hẹn demo.
+ Giới thiệu sản phẩm.
- Giao chỉ tiêu thực tập đầu tiên: 20 lead tiềm năng/tuần.
- Gọi thử nội bộ, chỉnh sửa kịch bản.
Tuần 3,4: Triển khai thực tế & quan sát demo
- Báo cáo kết quả từ mỗi buổi demo.
- Tham gia các buổi demo do nhân viên chính thức thực hiện.
- Giao chỉ tiêu: 5070 cuộc gọi/tuần, tạo 1015 lead chất lượng
- Họp ngắn mỗi buổi sáng để chia sẻ khó khăn hướng xử lý.
- Bắt đầu gọi khách hàng thật theo danh sách tự tìm hoặc được cung cấp.
Tuần 5,6: Bán hàng phối hợp & đánh giá hiệu quả
- Tổ chức mô phỏng tình huống khách hàng khó.
- Hướng dẫn quy trình tư vấn nâng cao: xử lý từ chối, làm rõ nhu cầu.
- Cho phép thực tập sinh gọi lại khách hàng đã demo để hỗ trợ theo dõi.
Tuần 7,8: Đánh giá kết quả
- Tổng kết kết quả: KPI số lượng lead, chất lượng lịch hẹn, thái độ, kỹ năng.
- Phỏng vấn nội bộ và đánh giá giữ lại làm nhân viên chính thức (nếu có).

Sinh viên năm 3,4 đang theo học tại các trường ĐH trên địa bàn tỉnh Khánh Hòa hoặc vừa tốt nghiệp.
Thời gian làm việc full time trong thời gian thực tập.
Có đam mê trong lĩnh vực bán hàng công nghệ/phần mềm.

Tích lũy kinh nghiệm làm việc nhóm, quản lý thời gian, giao tiếp trong môi trường công sở.
Có thể viết và trình bày báo cáo thực tập phản ánh đúng năng lực và quá trình rèn luyện.
Hiểu được môi trường làm việc thực tế.
Rèn luyện kỹ năng nghề nghiệp thực tế.

Cập nhật gần nhất lúc: 2025-07-09 05:30:02