Thực tập sinh Lễ tân

Chào đón khách hàng:
Trả lời và giải đáp các thắc mắc của khách trong suốt thời gian lưu trú.
Giới thiệu các dịch vụ, tiện ích của khách sạn cho khách.
Đón tiếp khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Tiếp nhận phản hồi và chuyển thông tin đến các bộ phận liên quan để xử lý kịp thời.
Hỗ trợ làm thủ tục nhận phòng và trả phòng theo quy trình, đảm bảo chính xác và nhanh chóng.
Phối hợp công việc:
Tham gia bàn giao ca làm việc, đảm bảo thông tin liên tục và rõ ràng.
Hỗ trợ quản lý hồ sơ khách, hóa đơn và chứng từ liên quan.
Phối hợp với bộ phận Buồng phòng, Kế toán, Hành lý để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Khác:
Thực hiện các nhiệm vụ khác theo phân công của Trưởng bộ phận.

Cẩn thận, có tinh thần học hỏi và cầu tiến.
Trung thực và tận tâm trong công việc.
Sinh viên năm 3, 4 hoặc mới tốt nghiệp các ngành Khách sạn- Nhà hàng hoặc các lĩnh vực liên quan.
Trình độ tiếng Anh IELTS 6.0 hoặc tương đương.
Sử dụng tốt Word, Excel, PowerPoint.
Có khả năng giao tiếp và làm việc nhóm tốt.

Hỗ trợ xác nhận thực tập sau khi hoàn thành
Được tham gia các chương trình đào tạo và các workshop của công ty
Phụ cấp thực tập (Thỏa thuận)
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động, có cơ hội trải nghiệm đa dạng trong lĩnh vực hospitality (khách sạn – nhà hàng – bar).
Có mentor hướng dẫn, cơ hội học hỏi và phát triển kỹ năng thực tế.
Cơ hội phát triển ở vị trí nhân viên

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-02-03 14:05:03