Thực Tập Sinh Lễ Tân

Hỗ trợ tiếp nhận và xử lý thông tin đặt phòng, cập nhật dữ liệu khách hàng theo quy trình của khách sạn.
Thực tập tại bộ phận Lễ tân của khách sạn, trực tiếp hỗ trợ các hoạt động hằng ngày theo sự phân công của Front Office Manager (FOM).
Tiếp nhận, hướng dẫn và hỗ trợ giải đáp các thắc mắc cơ bản của khách trong quá trình lưu trú tại khách sạn.
Hỗ trợ thực hiện các thủ tục check- in, check- out cho khách dưới sự hướng dẫn của nhân viên chính thức.
Tham gia các buổi đào tạo nghiệp vụ trong quá trình thực tập nhằm nâng cao kỹ năng giao tiếp, xử lý tình huống và nghiệp vụ lễ tân khách sạn.
Tuân thủ các quy định, tiêu chuẩn dịch vụ, tác phong và hình ảnh của bộ phận lễ tân.
Phối hợp với các bộ phận liên quan (Buồng phòng, Nhà hàng, Bảo vệ…) nhằm đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Thực hiện các công việc hành chính tại quầy lễ tân như: nghe – chuyển điện thoại, ghi nhận yêu cầu của khách, hỗ trợ lưu trữ hồ sơ, chứng từ.

Sinh viên các trường Đại học, Cao đẳng chuyên ngành Du lịch, Ngoại ngữ.
Tiếng Anh giao tiếp tốt.
Ngoại hình ưa nhìn.
Nhanh nhẹn, hoạt bát, giao tiếp tốt.
Nam cao từ 1m70, nữ từ 1m60 trở lên.

Hỗ trợ cơm ca.
Được ưu tiên xem xét làm nhân viên chính thức khi hết thời gian thực tập.
Hỗ trợ tiền xăng xe.
Được đào tạo chuyên sâu.
Được làm việc trong môi trường năng động, thân thiện.

Cập nhật gần nhất lúc: 2026-01-30 14:40:03